Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.323

Apple Store
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Apple Store Bilgi Mağdur

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13102görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Devamını oku
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  23 Yorum
profile
  • 8958görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:28

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 31555görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Türkiye'den Online Alışveriş Yaparak Yaşadığım Mağduriyet

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2156görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 15:16

Apple Store Bilgim Olmadan Hesabımda 8 Bin Tl Tutarında Çekim Yapılmış

Kredi kartımdan bilgim dışında 8 bin tl tutarında Apple tarafından habersiz para çekilmiştir lütfen mağduriyetimi giderin ve tarafıma ivedi bir şekilde para iadesini gerçekleştirin.  Bizler mağdur olduk hem de tarafımıza kod gelmeden onay veya bilgilendirici bir mesaj olamadan firmanız tarafından n...

Devamını oku
profile
  • 1918görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 13:31

Apple Store Para İadesi Yapılmadı!

İsteğim dışı gelişen bir abonelik dolayısıyla talep ettiğim para iadesi onaylandı fakat günlerdir para bir türlü hesabıma yatmıyor. Doğru düzgün bir bilgi de alamıyorum. İnsanları bekleterek böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Lütfen mağduriyeti mi giderin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4869görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store Para İadesi Yapılmasını İstiyorum

Bilgim olmadan 29.04.2021 30.04.2021 tarihlerde 469.90 TL 10 sefer toplam da 4700 TL Apple/bıll olarak kredi kartımdan çekim işlemi oldu. Mağduriyetim...

Devamını oku
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 2021 22:06

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 596görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Haberim Olmadan Küçük Kardeşim Tarafından Para Çekildi!

Bilgim olmadan kardeşim tarafından oyuna parça parça 250 küsur Tl çekilmiş. Ben destek hattını arayarak iade talebinde bulundum. Ama iade talebim reddedildi. Bugün aradım ve tekrardan iade talebi oluşturduk. Eğer bu da reddedilirse bir daha iade talep edemeyecekmişim. Pandemi sürecinde para kazanmak...

Devamını oku
Apple Store Haberim Olmadan Küçük Kardeşim Tarafından Para Çekildi!
profile
  • 2129görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 14:31

Apple Store Onaylanan Para İadesi Hesabıma Yatmıyor

6 Nisanda isteğim dışı gelişen bir abonelik dolayısıyla talep ettiğim para iadesi onaylandı fakat günlerdir para bir türlü hesabıma yatmıyor. Doğru düzgün bir bilgi de alamıyorum. İnsanları bekleterek böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Lütfen gerekeni yapın.

Devamını oku
profile
Ali
  • 5085görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 21:23

Apple Store Kredi Kartımdan Başka Kişilerin Harcama Yapması

Apple Store online İstanbul adlı firmadan kredi kartımdan bilgim olmadan harcama yapılmış bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım harcamanın tarafımdan yapılmadığını söyledim siparişi iptal ettik dedi ama para iadesi yapılmadı. Firma temsilcileri gerekli bilgi veremeyip beni mağdur ettiler. Param...

Devamını oku
Apple Store Kredi Kartımdan Başka Kişilerin Harcama Yapması
profile
  • 1831görüntüleme
  • 15 Mart 2021 22:54

Apple Store Bilgim Olmadan Para Çekiyor

Apple Store'den 15.03.2021 tarihinde ''explore your creativity'' adında ücretsiz olarak beyan edilen bir uygulamayı telefonuma indirdim ve haberim olmadan 144 liram çekildi. Haksızca çektiğiniz paramı geri verin. Bu haksızlığınızın peşini bırakmayacağım. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 811görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Geri Ödeme Yapmıyor

Küçük yeğenimizin bilgimiz olmadan yaptığı alışverişi hemen bildirdik ancak reddedildi yanıtı verildi. Reşit olmayan bir çocuğun yaptığı bu alımın bu Zorlu zamanlarda mağdur olmamamız için geri ödenmesini rica ediyorum. Bu konudaki hassasiyetiniz için de teşekkür ederim

Devamını oku
profile
  • 4166görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 00:09

Apple Store'dan Ücret İadem Yapılmıyor

Geçen temmuz ayında App Store üzerinden arayan kim:CIA kim arıyor uygulamasını indirmiştim. Ücretsiz deneme yazmasına rağmen benden hemen para kesilmiş haftalık 79,99 TL para kesilmiş benden aylarca bu zamana kadar binlerce lira para ödemişim telefon faturama yansımış geç fark ettim. Uygulamayı indi...

Devamını oku
profile
  • 665görüntüleme
  • 26 Ocak 2021 12:38

Apple Store I Tunes Geri Ödeme

Kk üzerinden para çekiliyor 1500 TL oyun için hiçbir uyarı gelmiyor. 24 saat dolmadan cm destek aldım iadenin sağlanacağı bilgisi verildi ama yatırılan meblağ çok küçük bakiye bu zor süreçte iadenin tamamını talep ediyorum. Evet 3 kere çağrı merkezinden destek aldım çok hoş yardımcı oldular. Bu kada...

Devamını oku
Apple Store I Tunes Geri Ödeme
Apple Store I Tunes Geri Ödeme
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2021 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Apple destek hattına yardım ve anlayışından dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler.”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10538görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor

Merhaba, 28/12/2020 tarihinde apple.com üzerinden Apple watch siparişi verdim. Sipariş teslim tarihi ile ilgili 30/12/2020'de teslim edilecek şeklinde 2 tane SMS ve bilgilendirme e-postası aldım. Ancak Apple ürünümü teslim etmiyor. 3 defa aramama ve kargo şirketiyle görüşmeme rağmen ürünün dağıtım...

Devamını oku
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
Apple Store Apple Ürünümü Teslim Etmiyor
+1
profile
  • 2660görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 16:10

Apple Store R583 Adlı Mağazadan Bilgim Dışında 5299 TL Alışveriş

27.12.2020 tarihi gece yarısı kredi kartım ile bilgim dışında 5299 TL alışveriş yapılmıştır. Mağazanın 3D ödeme sekli kullanmaması sonucu mağdur oldum. Harcamanın iptali için Apple Store ye hiçbir şekilde ulaşamadım. En kısa sürede bilgim dışında yapılan Harcamanın iptalini istiyorum. Guvenirlilikte...

Devamını oku
profile
  • 5937görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:56

Apple Store İPad 8. Nesil Siparişim Günlerdir Sadece İşleniyor

1 Aralık'ta verdiğim iPad 8. Nesil 128 GB siparişim tam 23 gündür işleniyor aşamasında. Tamam biliyorduk alırken verilen tarihi amma velakin bu süre bize en kötü senaryo olarak verilen süreydi. Ama neden hala bir hazırlanıyor aşamasına ya da kargoya verilme aşamasına geçilmiyor. Hayır bazen okuyorum...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6307görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Kendi Hataları Yüzünden Zarara Uğradım

2020 yılı Ekim ayı başında Apple.com sitesinden eğitim için 2020 Apple Macbook Air aldım. Üründe konfigürasyon yaptığım için 1 ay kargo bekledim. Ürünüm geldiği zaman ayıplı/defolu üründü. Apple ile uzun görüşmelerimiz sonucu bana yeni bilgisayar yollanacağı yönünde bilgi aldım ve haftalarca bekledi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 12706görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:45

Apple Store R583 (zorlu Center)

29.11.2020 tarihinde Apple Store R583 İstanbul'dan bilgim dışında kredi kartımdan 759 TL lik işlem yapılmış. Bu işletmeyle hiçbir alışverişim olmamıştır. Bankayı arayıp kredi kartımı kapattırdım ve gerekli şikayetlerde bulundum. Şikayetlere baktığımda Apple Store den birçok kişinin mağdur olduğunu k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4657görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 01:37

Apple Store Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekilmesi

30.11.2020 tarihinde kredi kart bilgilerimi güncelleyip telefonuma 200 GB'lık alan satın aldım. Güncelleme ile ilgili bilgi ile 19.99 TL'lik fatura mail adresime gönderildi. Ertesi gün 01.12.2020 tarihinde mailimi kontrol ettiğimde Apple Store'den iki mail daha fark ettim. Baktığımda App Music Abone...

Devamını oku
profile
  • 1340görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Onaysız Para Çekimi

S***@Hotmail.com numaram 05413182*** 18.11.2020 aksam saat 20:00 civarı 17.99 TL kredi kartımdan durduk yere çekim yapılmış herhangi bir şey satın almadım kafalarına göre çekim yapılıyor. Kredi kartı veya kart bilgisi vermeden bir şey de indirilmiyor bilgileri verince de böyle mağdur oluyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10088görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor

29 Ekim tarihinde sipariş ettiğim imac bilgisayarı 12 Kasım tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler, sonra 5 kasıma güncellediler, tekrar 12 Kasım yaptılar. Bugün bir mail atarak teslimatın gecikeceğini bildirdiler. Ürün ülkeye 4 kasımda girdi, o tarihten beri gümrükte bekliyor ürün. Müşteri hizme...

Devamını oku
Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor
Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5497görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 15:53

Apple Store Yanlış Bilgi Ürün Deformesi

Mayıs ayında Apple Store'dan online olarak Apple watch aldım. 6 ay geçmeden kordonunda soyulma ve deforme oldu. Apple müşteri hizmetlerine sorunumu anlattım adresime en yakın Zentech yetkili servisine yönlendirildim. Zentech'i arayıp kayış da deforme olduğunu açıkça belirtirim yetkili servis de ürün...

Devamını oku
profile
  • 5264görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 16:19

Apple Store Garanti Kapsamındaki Cihazımın Problemini Çözemiyorlar.

Garantisi devam eden Apple iPhone XS cihazımı, yaşadığım hoparlör probleminden dolayı Apple Akasya mağazasına götürdüm. Cihazdaki problem tespit edilerek onarıma alındı. Cihazın hoparlörünün değişeceği bilgisi verildi. Cihazımı teslim almaya gittiğimde problemim çözülmemişti, bunu belirttiğimde ciha...

Devamını oku
 
apple-store-garanti-kapsamindaki-cihazimin-problemini-cozemiyorlar-1.pdfpdf
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.