Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.728

Apple Store
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Apple Store Bey

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1502görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:41

Apple Store Mağaza Sorumsuzluğu Engelli Vatandaşı Mağdur Ettiler

Engelli olarak Akasya Apple mağazasından alışveriş yapmaya gittim .mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen b** bey engelli kartımı göstermeme rağmen beni sıraya girmem gerektiğini, yardımcı olamayacağını söyledi. Üzerimde cihazla yaşamama rağmen kendisi bana hiçbir yardımda bulunmadı.

Devamını oku
profile
  • 793görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İPhone 12 Sorunsalı

8.04.2021 tarihinde Apple teknoloji ve satış limited şirketinden satın almış olduğum iPhone 12 blue 256 GB cihazım, 22.08.2021 tarihinde kendiliğinden kapandı. Apple destek prosedürlerinin hepsini uyguladık, ayrıca Bodrum gümüşelma Apple yetkili teknik servis’e götürdük fakat cihazı onlar da açamadı...

Devamını oku
 
apple-store-iphone-12-sorunsali-1.pdfpdf
profile
  • 826görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 13:44

Apple Store Uygulama Güven Vermiyor

Bu uygulamada yayıncı idim. Haftalık ücreti alıp alamayacağınız ajans sahibinin inisiyatifine kalmış bir uygulama. Merkezi bir ödemesi yok. Toast ajans - Yiğit bey size ödeme yapmamak için her an bahane üretip sizi engelleyebilir ve muhatap bulamazsınız. Uygulama güven vermiyor. Neden bu uygulamanın...

Devamını oku
Apple Store Uygulama Güven Vermiyor
profile
  • 1896görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'da Saygısız Tutum

18. 06. 2021 ücretli pil değişimi sonrası yaşanan sorunlar aşırı pil tüketimi aşırı ısınma şebeke çekmemesi ve düşmesi donma ve kilitlenme Home tuşunun kitlenmesi işlev görmemesi 30. 06.2021 anlamsızca yapılan ekran değişimi sorası sorunlar ekran tepkime hataları Home tuşu devam eden sorunu ekran do...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Mağazasında Saygısızlık

Apple Troy mağazasında sorun yaşadım. Kanyon şubesinde kapıya gittiğimizde 25 dakika kapıda bekledikten sonra keyfi bir içeri davet edildik arkadaşım ile ve sonrasında saat alacağımızı ileterek saatlerin bulunduğu reyona yöneldik. Saat modellerine baktım ve alacağım saat modelini seçtim. 42 mm seçti...

Devamını oku
profile
  • 18836görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 13:46

Apple Store Yeni Alınan Cihazın Hemen Bozulması Ve Muhatap Bulamama.

İmac 2020 i5 işlemcili bilgisayarımı eylül ayında sipariş ettim. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 ay sonra ürünün ekran kartında sorun çıktı. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını tahmin etmeme rağmen telefonla Apple'dan destek aldım ve bazı adımları birlikte uyguladık, buna rağmen sorun devam etti....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 16826görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Cihaz Onarımı İçin

2018 ocak ayında aldığımız Macbook Pro Ekim 2020 de bozuldu. Cihaz açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor. Uzun süredir Zorlu Center ve Akasya AVM'den randevu almaya çalışıyorum. Sistemde hep haftalık dolu gözüküyor. Şirket sahibime ait bir cihaz ve başka yerde yaptırmak istemiyor. 12/11/2020 tarihi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:19

Apple-turkiye.com 2 Ay Olmadan Tabletimi Arızalandı

İki ay önce tablet aldım Teknosa'dan 2 ay dolmadan tabletim şarj olmamaya başladı. Apple müşteri hizmetlerini aradım beni zentech diye mahalle servisine yönlendirdiler. Bilseydim inanın Apple tablet almazdım. Arızasını zaten anlatamıyorsunuzki zamanları yok servis tıka basa dolu sıkıntıyı söyledim a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9346görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 12:09

Apple Store Apple Duyarsızlığı Mağdur Oldum

W7025***26 Numaralı Siparişim İçin Apple.com sitesinden müşteri temsilcisine bağlanarak Apple se (128gb) ürün aldım. Müşteri temsilcisi konuşurken kart bilgilerimi talep etti. Kendilerine söyledim tüm bilgilerimi siparişim oluştu ardından İrlanda numaralı bir operatörden apple.com tarafından arandım...

Devamını oku
Apple Store Apple Duyarsızlığı Mağdur Oldum
Apple Store Apple Duyarsızlığı Mağdur Oldum
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2440görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 13:24

Apple Store Mağaza Müdürü Saygısızlığı

04.07.2020 tarihinde öğleden sonra Akasya AVM mağazasına telefon satın almak için eşim ve kızkardeşim ile gittik. Ateş ölçümü için sıraya doğru yöneldik. Sıranın orta kısmında bariyer açıktı arkamızda kimse olmadığı Ve sosyal mesafeye aykırı bir durum olmadığı için o aradan geçerek sıraya girdik güv...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 03:21

Apple Store'den Alınan  Hediye Kod Kartı Sorunu!

2 tane Apple Store hediye kod kartı aldım biri 25€ diğeri 50€ ayrı ayrı marketlerden aldım aktif hale getirdim, ikisini de şifreyi giriyorum aktif hale getiriniz diyor, müdürü bizzat kendisi gelip ilgilendi benimle gözümün önünde aktif hale getirdi şifre girince olmuyor.  Apple müşteri temsilcisi i...

Devamını oku
Apple Store'den Alınan  Hediye Kod Kartı Sorunu!
profile
  • 3942görüntüleme
  • 15 Mart 2020 11:23

Apple Store Akasya Ekran Değişimini Onayım Olmadan Yaptı!

Macbook Pro 13-inch, 2017 ürünümü ekrana görüntü gelmemesi sorunu yüzünden Apple Store Akasya mağazasındaki servisine götürdüm. Maalesef garanti süresi dolduğu için yapılacak herhangi bir işlem için ücret ödeyeceğimin de farkındaydım. İnceleme sonunda olabilecek problemler tarafıma bildirildi ve bi...

Devamını oku
profile
  • 1769görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 19:40

Apple-turkiye.com  Zorlu Center

Şirketimiz için son 5 ay içerisinde Apple Zorlu dam 5 adet ciddi rakamlar vererek çeşitli ürünler aldık. Bu ürünlerden iPhone XS max model telefonun daha 3 ay olmadan ekran, ses ve telefonun donma sorunları oldu ve aldığımız yere gönderdik, orada yetkili olduğunu beyan eden F**** bey 1 saat sonra ge...

Devamını oku
profile
  • 6731görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Mağduriyeti Çözmedi

23 Eylül Pazartesi 2019 02:00 - 03:00 gibi iOS 13 güncellemesini yaptıktan sonra, aynı gün öğlen 13:30 gibi telefonum kapandı ve sürekli ekrana elma logosu gelen bir döngüye girdi. Apple destek servisi ile yaptığım görüşmelerle iTunes ile geri yükleme yapmaya çalışsam da bir türlü geri yükleme yapıl...

Devamını oku
Apple Store Mağduriyeti Çözmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1018görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 09:46

Apple Store'de Bir Yardım Sevmeyen Çalışan.

23 Eylül 2019 Apple Zorlu'ya randevusuz olarak gittim. 1 saat 15 dakika sonra benim işlemimi alabileceklerini söylediler. Tam okul çıkışına denk geldiğini 1 saat kadar erteleme sansım olup olmadığını sordum mümkün değil çarşambaya randevu alabilirsiniz dedi U***bey. Çocuğun okulda kalmasını organize...

Devamını oku
profile
  • 3419görüntüleme
  • 29 Mart 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Akasya Çalışanın Üslubu Ve İlgisizliği!

Apple Store Akasya’ya onarıma göndermiş olduğum telefonu, onarım tamamlandı teslim alabilirsiniz mailinin üzerine teslim almak için gittim. Yetkili kişi isim soy isim ile artarak cihazın henüz mağazaya ulaşmadığını iletti. Onarım numarasıyla aramasına rağmen telefonun mühendislik biriminde olduğunu ...

Devamını oku
profile
  • 5913görüntüleme
  • 08 Kasım 2018 12:49

Apple Store Çalışanın Çirkin Tavrı, Kabalığı!

Bugün cihazımı Zorlu Center Apple ekranım kırık şikayeti ile bıraktım ve ücretli değişimi kabul ettim. Saat 16:00 cihazımı teslim alabileceğimi söylediler. Söyledikleri gibi cihazımı saat 16:00 teslim almaya gittim. Kamera kayıtlarından da izleyebileceğiniz üzere çirkin ve sinir bozucu bir süreç geç...

Devamını oku
profile
  • 2550görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Elemanı Bana Atar Yapıp Bağırarak Konuşuyor!

Apple iPhone 6 olan telefonum son 2 aydır 1 telefon değişimi 3 ekran 1 batarya 2 sefer kulaklık değişimi yapıldı, buna istinaden bu telefonu artık kullanmak istemediğimi ve sürekli sorun yaşadığımı iletmeme rağmen Apple çalışanları bana ne olursa ekran değişiriz demekte. Ben artık bir üst modeli ola...

Devamını oku
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2018 09:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm oldu teşekkürler”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1971görüntüleme
  • 10 Mayıs 2018 16:01

Apple Store iPhone 7 Plus Sorun Üstüne Sorun Yaşatıyor

Kendi kendine servis yok yazıyor defalarca kayıt oluşturdum farklı cihazda olmadı, konuşma esnasında aramayı sonlandırıyor ses kesiliyor. Son olarak da donmalar şikayeti ile store başvurdum sorunların yazılımsal olduğu yeniden kurulum yapacaklarını ve ekranı değişeceklerini sorun kalmayacağını belir...

Devamını oku
profile
  • 2548görüntüleme
  • 11 Kasım 2017 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'a  Yakışmayan Danışmanlar

Bugün günler önce saat başı internette gezinip günler sonra randevu aldıktan sonra Zorlu Center Apple Store'a gittim. Ö*** bey adında bir danışman yardımcı oldu. Telefonun aşırı ısınma problemi yaşadığımı ısrarla belirtmeme rağmen bunun normal olduğunu söyledi ve sadece bir kez aşırı ısınma olup kap...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2246görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 15:33

Apple Store Sorunlu Cihaz İçin Çözüm Üretilmedi

Vallahi bravo öyle bir sistem kurmuş ki Apple internet üzerinden üç ay boyunca randevu almaya çalıştım maalesef öyle bir şansım olmadı en son fırsat bulup kalkıp Zorlu Apple gittim orada da şikayetimle ileri bir tarihe randevu verip beni gönderdi randevu günü geldiğinde tekrar gittim cihazınızın şik...

Devamını oku
profile
  • 1423görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 13:49

Apple Store Milyarlar Saçıp Alana Kadar İlgi, Alaka, Çözüm Sonrası Böyle Saygısızlık Görmedim

37 gün önce iPhone 6S telefonumu Beşiktaş KVK'ya götürdüm. Teslim almaya gittiğimde telefonumda düşmeye bağlı olarak çizikler oluştuğunu fark ettim. Apple destek hattıyla iletişime geçtim. Çok sayıda insanla her gün saatlerce görüşme sağladım. Hepsi haklı olduğumu sorunun çözüme kavuşturulacağını sö...

Devamını oku
profile
  • 2385görüntüleme
  • 05 Ekim 2017 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Yalan Söylediler!

Apple beni aldattı. 5S telefonum arızalandı değişim istedim fiyat farkı vereyim dedim 6 ile değişsin. Bir kez daha arıza yaparsa bir üst model 6 ya da 6S ile hatta 7 ile değiştireceklerini kıdemli departmandan A** bey 10. 3. 2017 de söz verdi. 23 Mayıs'ta mail attım arızalandı beni ertesi gün aradıl...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.