Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Ve Ups Gümrük Problemi

5487görüntüleme
Celal
Celal 06 Temmuz 2020 14:11
Apple Ve Ups Gümrük Problemi
Apple Ve Ups Gümrük Problemi

8 Haziran'da satın aldığım, 30 Haziran'da Türkiye'ye ulaşan W9297***59 numaralı siparişim 1 haftadır gümrükte takıldı kaldı. UPS ® takip sisteminde gözüken uyarı ise: Vekaletname belgesi eksik ve gümrükleme için gerekiyor. Bu bilgiyi almaya çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik.

4 günde tüm uluslararası transferini başarıyla gerçekleştiren ürünün 1 haftadır İstanbul'da bekletilmesi kabul edilemez bir durum.

Apple yetkililerinden derhal gümrük işlemlerini tamamlatarak, ürünün gönderiminin hızlandırmalarını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Görkem
Görkem16 Eylül 2020 19:25
 

Kaç gün bekledi gümrükte

Celal
Celal17 Eylül 2020 16:37
 

https://www.ups.com/track?loc=tr_TR&tracknum=1ZER06250406235161&requester=MB/trackdetails Bağlantıdan hareketleri görüntüleyebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.12.2021'de Apple Türkiye Online almış olduğum Watch Series 7 kayışıyla ilgili problemden dolayı ilk olarak Zorlu'ya götürdüm. Beni iade için zorladılar, haklarım ve yurt dışı Apple'a yaptığım şikayet üzerine bilgilendirme doğrultusunda saate bakmak durumunda kaldılar. Sadece sorunlu bana iletilen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:05

Zorlu Apple mağazasında;Ürün hasar tespitindeki profesyonel iş akışı ve personel davranış memnuniyeti. Ürün değişimini yapan ekipte kesinlikle yok, saatlerce beklemek gerçekten ve gereksiz yorumlar almak en sonunda da tekrar test yapacağız cevabı almak gerçekten üzücü. Dünya çapındaki bilgi işlem şi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 23:28

16.11.2021 tarihi 02.11 saatinde 1799 TL Bilgim ve rızam dışında sitenizden kredi kartlı alışveriş yapılmış benim talep ettiğim veya sipariş verdiğim bir ürün değildir iptal edin işlemi fark ettim anda kartımı işlem için kapattım... Benimle ilgili bir ürün değildir mağduriyet yaşanmaması adına ilgil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:42

Apple Akasya'nın sattığı ayıplı ürünü götürmek için hemen ertesi sabah Apple Destekten yardım aldım. Bana randevusuz götüremeyeceğim için en erken 3 gün sonraya randevu oluşturulacağı söylendi ve telefonda dendi ki Apple bulunduğu ülkenin yasalarını tabidir, iade de alabilirsiniz sizleri önemsiyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:15

Apple Mac ; 12.10.2020 tarihinde 27 inç retina 5k ekranlı imac aldım... Bu Mac bilgisayarımı Fibabanka dan 18 ay kredi çekerek aldım... 14 ay ödedim 4 ayım kaldı bitmesine ve ben bu krediyi ödeyebilmek için Bağkur umu 14 aydır yatıramıyorum... Aldığım günden beri bilgisayarım yarım saate yakın sims...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 13:44

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 22:44

Apple store akasyadan 03.09.21 tarihinde aldığım ürünleri alıp iade edip indirim uygulayıp yeniden aldım. Bana 06.09.21 tarihinde havale yapıldığını ama 22.09.21 tarihinde hala gelmediğini bildiriyorum. Banka ile iletişime geçiniz dediler bankanın öyle bir havale gelmediğini söyledi. Apple yasal ola...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 15:42

Ağır işitme engeli olan babam için Oticon firmasından aldığımız yeni işitme cihazı ile tam uyumlu olduğunu belirttikleri bir iPhone almak ihtiyacımız oluştu. Cumartesi günü kulaklıkları alıp hemen ardından Akasya Apple Store gittik amacımız hemen o gün telefonu alıp iletişimimiz kesilmeden babamın h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 15:33

18.08.2021 tarihinde Apple ın online mağazasından aldığım ürün ilk olarak Apple tarafından kargo firmasına numaramın yanlış verilmiş olması sayesinde dağıtımdan geri dönmüştür. Daha sonrasında adres ve telefon numarası güncellemesi yapılmasını istediğim bilgilerim Apple tarafından kargo firmasına il...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 11:52

30 Temmuz tarihinde Apple.com'dan alışveriş yaptım. Daha sonra iptal edip aynı alışverişi taksitli bir şekilde yaptım. Bunu da Apple kendisi iptal ettiği halde hala para iadesi gerçekleşmedi. İşlem provizyonda bekliyor banka bunun sebebinin Apple olduğunu söylüyor. Apple ise bankadan kaynaklı olduğu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum