Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Apple-turkiye.com Kulaklığım Garanti Kapsamına Nasıl Girmez?

1113görüntüleme
Oguzhan
Oguzhan 02 Aralık 2019 16:29

Ben yaklaşık 6 aydır 6S kullanıyorum. 1 buçuk yıl garantim olmasına rağmen teknik hata veren kulaklığım ücretsiz onarım veya değişim yapılmıyor. Markanızın bir adı var bende bu markaya güvenerek bir alışveriş yaptım. Telefonumdan memnunum ancak kulaklığım bir süre sonra teknik hatalar dolayısıyla bozuldu. Teknik servise verdim, şimdi mesajla bilgilendirildim kulaklıkta fiziksel bir hasar görülmüş. Kulaklığı ben çok titiz kullanıyordum sağ kulaklık kendiliğinden gitti. Artık yardımcı olun lütfen. Aksi takdirde telefonumu değiştireceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akasya ne zaman bir sorun olduğunda gelsem sürekli kullanıcı hatası deyip gönderiyorlar bataryayı değiştirmiyorlar. 1 saate şarjı biten telefona normal diyorlar garanti kapsamındaki şarj kablosu bozuldu kopma yok gene kullanıcı hatası çalışanlar sürekli başından savma yapıyorlar müşterilere.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 21:14

Apple Store'dan Garanti Bankası kartımız ile telefon sipariş ettik daha sonra kararımızı değiştirip aynı saat içinde iptal ettik. İptal maili gelmesine rağmen para iadesi olmayınca müşteri hizmetleri ile görüştük. 7 günü bulabileceği söylendi. Bugün 7. Gün ama hesabımızda hiçbir hareket yok. Üstüne ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
10 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:50

17.11.2021 tarihinde Apple Store sitesinden iPhone 11 telefon aldım aynı gün iptali Apple Store tarafından yapıldı. 8847 TL tutarında yaklaşık ücret garanti kredi kartı hesabımdan çekildi. Banka bana çekim onay numarası referans numarası dahil çekildiğine dair bütün bilgileri veriyorlar ama Apple pa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 18:49

İPhone 11 128 GB telefonumun mikrofon kısmında giden ses'de kısmi ses kaybı mevcuttu ve telefonumu Bağdat Caddesi Apple Store götürdüm. Telefonumun alt kısmını önce gözümün önünde temizledi sonra telefonu içeri götüreceğim 2 dakika sonra geleceğim dedi. 10-15 dakika geçti ve telefonun mikrofon kısmı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:20

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 16:36

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 12:34

Zorlu Apple mağazasından 2020 haziran ayında telefonumda oyun oynamak için aldığım Belkin Lightning Şarj + 3.5mm Ses Girişi Çoğaltıcı senesi dolmadan şarj girişinin telefona giren kısmındaki esnek yerinden pot yapmaya başladı. Şehir dışında olduğumdan zorluya hemen götüremedim ama bu bir iki ay zarf...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 18:13

Apple Store'dan aldığım Mophie Dual kablosuz şarj cihazı arıza yaptı. Cihazın garantisi devam ediyor fakat muhatap yok. Apple ürününü sattığı firmanın telefon numarasını verdi. Oryox isimli firmaya Apple beni yönlendirdi, ilgili firma ile görüşmeme rağmen ; Ürünü Apple'dan almışsınız onlar bize gönd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 16:19

Iphone11 cihazımın ekranı bozuk. Cihaz henüz garanti süresi içinde. Zorlu Apple dan 10/06/2021 saat 13:25'e servis randevusu aldım. Saatimden 15dk önce de servise ulaştım. Randevu saatim geldiği halde 1 saat bekletildim. 1 saat bekledikten sonra ise ekranımın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 07:58

Randevu almak istiyorum. alamıyorum. Oraya kadar gittim içeri alınmadım randevusuz kabul etmiyorlarmış böyle bir şey olamaz. Kocaman yer üç dört kişi çalışan var buna bir çözüm bulmaları lazım böyle olmaz telefon garantisi bitse bu sefer garantiyi sıkıntı edecekler

Devamını oku