01 Temmuz 2017

Apple Store Yedek Parça Temini Sıkıntısı!

Nisan ayında iPhone 6-6S için uyumlu olloclips 4'in 1'i resmi distribütörü olan Apple'dan online sipariş ile almıştım. Bir kaza sonucu lenslerin üzerindeki koruyucu şeffaf kapak ve kılıfı ne yazık ki kaybettim. Lenslerin çizilmemesi veya zarar görmemesi için kılıf ve şeffaf kapağın ücretiyle temin etmek istedim ve 30 Haziran 2017 saat 09:30'da Apple teknik destek ve Apple satışı aradım. Müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek adı altında ürünün Türkiye resmi distribütörü olarak yardımcı olmaları gerekirken "ayrı ayrı iki bölümde böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve bu parçaların yedek parça sayılmadığını ileri sürüp, yardımcı olamayacaklarını" söylediler. Zaten kurumun ne yazık ki müşteri memnuniyeti gibi bir departmanı yok, ayrıca çözüm odaklı da değiller. O zaman böyle yüklü meblağlı ürünler satın alınırken bu şirketlere nasıl güvenilir?

Gamze 898 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön