Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Ürün Teslimatının Yapılmaması

4022görüntüleme
Humeyra
Humeyra 1 hafta önce

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple ® online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye ® tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamıyorum aynı şekilde UPS Türkiye da yardımcı olmuyor yani şu an ürünüme veya herhangi bir sorumluya ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
16 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store iPhone 13 Pro ve iPhone 13 Pro Case satın aldım ürün deformeli geldi. İade için ne yapmam gerek bilmiyorum. Yeteri kadar bilgi yok. Zamanım oldukça değerli. Size ayırdığım iade vakitle bir saat boyunca hangi kargoya vermem gerekli bulamadım. Bilgilendirme yok. Hem param gitti hem zamanım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16 Kasım 2011 de ı phone 13 Pro max 256gb satın aldım. Ödeme onaylandıktan birkaç saat sonra sonra satışını iptal ettiler, durduk yere. Apple gibi bir firmaya hiçbir bilgi verilmeden iptal hiç yakışmadı. Ödeme provizyonda ödeme ile ilgili herhangi bir sorun söz konusu değil.

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store de herhangi bir ürünü çantaya eklediğimiz zaman bizden adres bilgileri istiyor, adres bilgilerini girdikten sonra seçeneklerde il merkezi diye bir seçenek çıkmıyor sadece ilçeler görünüyor. 1 aya yakındır sipariş veremiyoruz, bu sorun daha ne kadar devam edecek!

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 13:44

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 15:42

Ağır işitme engeli olan babam için Oticon firmasından aldığımız yeni işitme cihazı ile tam uyumlu olduğunu belirttikleri bir iPhone almak ihtiyacımız oluştu. Cumartesi günü kulaklıkları alıp hemen ardından Akasya Apple Store gittik amacımız hemen o gün telefonu alıp iletişimimiz kesilmeden babamın h...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 15:33

18.08.2021 tarihinde Apple ın online mağazasından aldığım ürün ilk olarak Apple tarafından kargo firmasına numaramın yanlış verilmiş olması sayesinde dağıtımdan geri dönmüştür. Daha sonrasında adres ve telefon numarası güncellemesi yapılmasını istediğim bilgilerim Apple tarafından kargo firmasına il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 05:13

20.07.2021'de Apple.com'dan aldığım ürün 23.07.2021'de kargoya verildi fakat 28.07.2021'den beri gümrükte. Ayrıca, UPS gümrük bilgileri için alıcı veya ithalatçıyla iletişimi başlattı. Bilgiler alındığında gümrük işlemine gönderilecek. / Alıcıyla irtibata geçtik. Şeklinde bir bildirim aldım ve hiçbi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:38

Selamlar ben Frankfurt ta ki Apple Store mağazanızdan alışveriş yaptım ve ürünümle ilgili randevu oluşturuldu. Randevuya geldiğim gün eşim ile beraber beni dış örtüm tesettürüm den dolayı görüşmeye almadılar, oysaki masalarda oturan 3, lü guruplar vardı ve ben bundan çok rahatsızlık ve üzüntü duydum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 21:53

Apple online store'dan bilgim olmadan kredi kartımla şifresiz işlem yapılmış, Apple Türkiye'yi arıyorum, kartınızla alışveriş denenmiş diyor, yapılan alışverişin iptali ve para iadesi istiyorum, savcılığa şikayette bulunun, ve bankanıza görüşün diyor. Mail ile gönderilen sipariş kodu ya da sipariş a...