Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nazlı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Ücret İadesi Yapılmadı

503görüntüleme
Nazlı
Nazlı 21 Eylül 2021 16:04
Çözüldü Çözüldü
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Apple iCloud hesabımdan yanlışlıkla 229.99 TL değerinde ve 169,99 değerinde iki uygulama satın aldım. 13 Eylül tarihinde satın alimin iadesini talep ettim. Talebim onaylandı. Paranın ise 5-7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Param ® hala ortada yok. Bir an önce çözüme kavuşturursanız çok memnun olurum.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2021 18:02

Apple iCloud hesabımdan yanlışlıkla 229.99 TL değerinde ve 169,99 değerinde iki uygulama satın aldım. Bununla ilgili şikayet yazdım fakat hala çözüme kavuşmadı. 13 Eylül tarihinde satın alimin iadesini talep ettim. Talebim onaylandı. Paranın ise 5-7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. 10 gün oldu hala ortada para yok. Lütfen artık iadeyi gerçekleştirir misiniz

Nazlı
Nazlı24 Eylül 2021 16:49

Teşekkürler

2 Yorum

Engin
Engin27 Eylül 2021 10:41
 

Çözüldü mü?

Nazlı
Nazlı27 Eylül 2021 11:07
 

Evet, para iadesi uzun sürebiliyor 10gün sonra yattı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:21

Dün Apple Store sayfasından ve Apple Store mobil uygulamasından tüm gün boyunca doğum yapacak eşime ve kendime yeni yıl hediyesi olarak iPhone 13 Pro max siparişi vermeme rağmen hiçbir şekilde alım yapamadım. Çalıştığım tüm bankalar ile görüştüm, hiçbir problem olmadığını ilettiler. Apple destek say...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:44

1 ay önce Apple Store dan iPhone 13 mini almıştım. Ürün 1 ay sonra UPS kargoya verildi ancak benim bilgim olmadan nasıl olduysa iade işlemleri başlatıldı, telefon Apple a iade olmuş, UPS kargodan ne arayan oldu ne soran. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım tam 53 dakikalık görüşmeden sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 02:29

Apple Store den fiyat güncellemesi olmadan önce 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 Pro max 256 GB sierra blue aldım malum döviz kurunun yükselmesi üzerine satışlar durdurulunca satışın 23.11.2021 günü müşteri kıtasına takıldığım gerekçesi ile siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım bü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:56

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 01:48

Birçok insan Apple Store dan verdiği siparişlerin iptal olmasından veya olacak korkusundan şikayetçi. Üstüne üstlük bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonlara bile cevap vermiyorlar. Bazı arkadaşların sipariş iptal olmasının sebebini '' sizi aradık ama onay alamadık '' gibi bahan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:46

Apple Store den fiyat güncellemesi olmadan önce 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 Pro max 256 GB sierra blue aldım malum döviz kurunun yükselmesi üzerine satışlar durdurulunca sarışın 23.11.2021 günü müşteri kıtasına takıldığım gerekçesi ile siparişlerim iptal edildi müşteri hizmetleri ile yaptığım büt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 19:12

İPhone 13 almak istedim. İnternete girip, Apple TR Online Store'dan... 1) 10 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Fakat alışverişim Apple tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Kendilerine ulaştıktan sonra kartım ve bankamla ilgili problem olduğunu ve 2-7 gün arası açık provizyonun geri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
9 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 13:19

Apple Store iPhone 13 iadesi yaptım ve para cihazdan iade edildi fakat bankayı aradığımda böyle bir şey gözükmediğini söylüyor lütfen yardımcı olun yurt dışına çıkacağım fakat paramı vermedikleri için gidemiyorum. Ve bunu Apple Store Bağdat şubesinden yapmıştım hiç yakıştıramadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 01:08

Apple Store uygulaması üzerinden Touch ıd ile Apple 13 siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen telefon siparişim oluşmadı veya iadeye ilişkin herhangi bir gelişme olmadı. Banka ile görüştüğümde, ödemenin çekildiği ve çekilen 11.999,00-TL'ye ilişkin referans kodu ile onay num...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 13:44

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum