Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Telefonum Siyah Ekranda

689görüntüleme
Elif
Elif 14 Mayıs 2020 10:10

Telefonumda daha önce hiçbir sıkıntı yaşamadığım halde, uyandığımda siyah ekradı açılmadı hiçbir şekilde. Apple ® yetkili servisine gönderdim, onlar da Apple onarım merkezine gönderdiklerini belirttiler. Fakat servis raporunda yetkisiz değişiklik tespit edildiği için işlem yapılmadan iade sağlandı yazıyor. Telefonum daha önce hiçbir servise gönderilmedi ya da hiçbir işlem değişiklik yapılmadı. Amatörce ve başından sağma bir geri dönüş aldım. Telefonum çöp oldu. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. 5 aylık bir telefon ve garanti kapsamında. Böyle bir saçmalık olamaz.

Elif
Elif18 Mayıs 2020 12:52

Yetkililerden dönüş bekliyorum! Telefonum garanti dışı bırakıldı. Telefon işlem gördüyse sızın yetkili servisiniz telefona işlem yaptı. Tüketicilerinize iki kelimelik rapor ileteceğinize yetkili servisinize bunun hesabını sorun! Zentech Ataşehir yetkili servısınız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:44

1 ay önce Apple Store dan iPhone 13 mini almıştım. Ürün 1 ay sonra UPS kargoya verildi ancak benim bilgim olmadan nasıl olduysa iade işlemleri başlatıldı, telefon Apple a iade olmuş, UPS kargodan ne arayan oldu ne soran. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım tam 53 dakikalık görüşmeden sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:42

Apple Akasya'nın sattığı ayıplı ürünü götürmek için hemen ertesi sabah Apple Destekten yardım aldım. Bana randevusuz götüremeyeceğim için en erken 3 gün sonraya randevu oluşturulacağı söylendi ve telefonda dendi ki Apple bulunduğu ülkenin yasalarını tabidir, iade de alabilirsiniz sizleri önemsiyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:28

19 Kasım 2021 tarihinde Apple online store üzerinden yapmış olduğum alışveriş aynı gün iptal edildi. İptal edildiğine dair mail geldi fakat para iadesi açık provizyonda kaldı ve yapılmadı. Hem param kaldı hem ekstre kesim tarihim geliyor ödeme yapmam gerekecek. Bugün günlerden 3 Aralık ve hala mağdu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 20:53

22 Ekim 'de Apple Store mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım, fakat 24 Ekim tarihinde Apple Store tarafından ürün iptal edilmesine rağmen ürünü iptal ettiniz yazısıyla karşılaştım ve Apple Store müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Para şu a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 01:08

Apple Store uygulaması üzerinden Touch ıd ile Apple 13 siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen telefon siparişim oluşmadı veya iadeye ilişkin herhangi bir gelişme olmadı. Banka ile görüştüğümde, ödemenin çekildiği ve çekilen 11.999,00-TL'ye ilişkin referans kodu ile onay num...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 15:42

Ağır işitme engeli olan babam için Oticon firmasından aldığımız yeni işitme cihazı ile tam uyumlu olduğunu belirttikleri bir iPhone almak ihtiyacımız oluştu. Cumartesi günü kulaklıkları alıp hemen ardından Akasya Apple Store gittik amacımız hemen o gün telefonu alıp iletişimimiz kesilmeden babamın h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 00:24

Apple store life box aboneliğimi 27.07.2021 tarihinde iptal ettirmeme rağmen 28.07.2021 tarihinde saat 00:01'de life box üyeliğim için 6,49 TL kartımdan işlem yapılmıştır. Yapılan işlemin iadesini talep ediyorum. Kartıma iade edilmesi adına yardımınızı rica ederim. Telefon : 0543*****89 Gelen mesaj ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 11:10

Turkcell'in Paycell uygulaması aracılığı ile 05/01/2021 'de Blutv aboneliği 194,90 TL'ye satın aldım. Fakat aynı gün içinde Paycell'de fiyatların pahalı olduğunu görünce uygulama üzerinden aynı gün iptal ettim. Bir gün sonra da iTunes'i arayarak iade için kontrol ettirdim. O kadar emindim ki otomat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 19:37

11.02.2021 tarihinde ben işteyken Apple Store üzerinden tam 9.999 TL lik alışveriş yapılmış. Bu alışveriş yapılırken bankam Yapı Kredi tarafında hiçbir uyarı vs almadım. Bilgim dışında birileri kredi kartı bilgilerimle Apple Store dan tek kalemde bu alışverişi yapmış. Kredi kardı işlemler bölümünde ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
8 Yorum