Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

8958görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 1 hafta önce

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone ® 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar kuru sürekli artıyor. Ben parasını önceden ödedim, aralık ayında siparişim iptal olursa bunun hesabını kim verecek? Ben daha pahalıya telefon almış olacağım. Acilen durumla ilgili geri dönüş bekliyorum, stokta yoksa bana bilgi verilsin. Ancak şu anda bile iptal olursa mağdur edilmiş oluyorum. Acil açıklama ve geri dönüş bekliyorum.

Tuğçe
Tuğçe1 hafta önce

Yorumlarınız için teşekkürler umarım mağdur olmayız.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum

24 Yorum

Zeynep
Zeynep1 hafta önce
 

Aynı gün bende sipariş verdim ve içimde iptal olacak endişesi var açıkçası benimde

 1
Samet
Samet1 hafta önce
 

Eğer onay mailiniz size ulaştıysa ve telefon görüşmesiyle onayladıysanız hiçbir sıkıntı olacağını düşünmüyorum böyle bir firmanın kendini böyle riske sokcağını sanmıyorum anladığım kadarıyla sadece bıgünden itibaren sipariş kabul etmiyorlar.

 2
Emirhan
Emirhan1 hafta önce
 

Bende verdim sipariş benimde iptal oldu ne olacak bilmiyorum

Emre
Emre1 hafta önce
 

Ne zaman sipariş verdin

Busenur
Busenur1 hafta önce
 

İşleniyor yazıyor muydu? Ve onay maili gelmismiydi? Ödemeniz provizyonda kalmış olabilir.

 1
Samet
Samet1 hafta önce
 

Ödemeniz askıda kalmış olabilir ya da telefonla aradıklarında ulaşamamış olabilirler bunlar çok büyük etkendir onay maili geldikten sonra iptal edebileceklerini çok düşünmüyorum.

Furkan
Furkan1 hafta önce
 

Bende bugün iPhone 13 sipariş verdim. Umarım iptal olmaz sizin siparişiniz iptal oldu mu veya işleniyor aşamasını geçti mi?

Yusuf
Yusuf1 hafta önce
 

Bende aynı tarihte 22 kasımda iPhone 13 sipariş verdim onay mailimde geldi şu anlık işleniyor gözüküyor, umarım iptal olmaz yorumları okudukça içimi iptal olacak korkusu sardı

 1
Emre
Emre1 hafta önce
 
Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

Bir çok kişiye ve size yardımcı olsun diye bilgi yazım. 1. İptal olması için kart da sorun olmalı isim provizyon talimatlar vs en ufak prüz iptal olur banka kartı da kabul değil iptal ise işleniyor seçeneği çıkmadan 2 gün içinde olur daha uzamaz işiniz rahat olsun 2 gönderim süresi 20 ile 30 arası diyorsa. 18 inde siparişiniz gönderime hazırlanıyor çıkıyor 19 gönderildi diyor ama 20 si kargoya veriyorlar UPS müşteri hizmetleri teyit etti tahmini geliş süresi 2 gün 3 müşteri hizmetlerine bağlanma taktiği başka departmanı tuşlayın derdinizi çok anlayışlı görünen çözüm odaklı birileri açıyor ve sizi doğru birime kendileri direk yönlendirdiğin de 2 dakika da yönlendire biliyor ve istediğiniz bilgiyi alıyorsunuz benim siparişim geliyor deneyimlerimi anlatırım yine arayacağım yarın kargoya vermezlerse

Veysel
Veysel1 hafta önce
 

Şimdi 16 kasımda verdim ama siparişimin altında Bu Ürün İptal Edilecek yazıyor. Ve işleniyor olarak gözüküyor ama sizin ki de böylemiydi?

 1
Nursevin
Nursevin1 hafta önce
 

Ben de 12 kasımda verdim 13-20 Aralık diyor bana onay maili gelmedi ama mail adresimi değiştirdim mail adresini değiştirdiğime dair onay maili gelmiş yeni yazdığım maile Siparişimde sıkıntı olmaz değil mi aşırı korkuyorum

 1
Busenur
Busenur1 hafta önce
 

Veysel bey bu ürün iptal edilecek yazısı eskiden beri var yani iptal edebilirsiniz gibi bir seçenek olarak düşünebilirsiniz.

 1
Busenur
Busenur1 hafta önce
 

18 kasımda sipariş verdim bende siparişiniz isleniyor diyor. Ödeme Karttan çekildi ve onay maili geldi. Daha önceden ödemesi yapılmış bir ürünün iptalinin söz konusu olacağını dusumuyorum.

 2
Rüzgar
Rüzgar1 hafta önce
 

Bende 26 ekimde 13 Pro max 1 TB aldım Apple sitesinden hala ürünler işleniyor gözüküyor teslim tarihi 29 Kasım 6 Aralık buradan ürün elime ulaştığında bilgi mesajı atacağım umarım bir aksilik hiçbirimiz yaşamayız

 2
Samet
Samet1 hafta önce
 

Aynı şekilde düşünüyorum onay maili gelen cihazları iptal edebileceklerini düşünmüyorum böyle bir riski göze alamazlar 😅

 2
Samet
Samet1 hafta önce
 

Arkadaşım bugün tam 2 hafta oldu telefonu alalı ve işleniyor yazıyor ancak kart işlemleri dışında Apple ın kendini böyle bir riske atacağını sanmıyorum. Senin iptal olma durumu onay durumuyla alakalı ya da kart işlemleriyle alakalı olabilir böylece büyük bir firmanın böyle hatalar yapacağını düşünmüyorum

Şevket
Şevket1 hafta önce
 

Merhaba. Öncelikle rahat ol. Siparişini alacaksın. Apple Store bugün aksam ustu sitesindeki ve mağazalarındaki ürünlerin hepsini satışa kapattı. Sebebi büyük ihtimalle artan dolar kurları neticesinde fiyat güncellemesidir. Eğer senin düşündüğün şekilde etik dişi davranacak olsalar satışa kapatmazlardı ürünleri. Bu gibi kur dalgalanmalarında normal olan da bu zaten kaldı ki son kur artışlarıyla telefonlar zaten yüksek dolar kuru düşük turk lirası sebebiyle ABD deki fiyatlarından bile daha (TR vergisiz) ucuz maliyetlere satın alınabilecek seviyelere gelmişlerdi. 1- Apple siparişi durduk yere iptal etmez. 2- Kredi kartınızdan parayı ancak urunu size gönderme aşamasında çeker. 3- Bu süreç içerisinde para kartınızda / bankanızda provizyonda bekletilir. 4- Apple'nin siparişleri iptal ettiği durumlar sadece parayı karttan çekemediği durumlarda gerçekleşiyor. 4- siparişi verdikten sonra bankanızda veya kartınızda bir problem yoksa o sipariş size teslim edilir merak etmeyin.

 1
Elif
Elif1 hafta önce
 

Merhaba eğer ki işlemin provizyondan çıktıysa korkma eski bir bankacıyım bende bugün satın aldım şu dakika itibariyle işlemim provizyondan çıkıp Apple a geçti bana da bekleyen işlem değil kart borcu olarak gözüktü. Yalnız bir sorum olacak ben ürünü satın aldıktan sonra Apple ile görüştüm arayacak vs demediler onay maili geldi yani siparişiniz işleniyor diye şu an da baktım bir sorun yok bu aramayı nasıl ne zaman yapıyorlar? Bir çok kişiyi aramamışlar yine de sipariş ulaşmış şimdi ben görüşme yaptım tekrar bir arama olacak mı ve ulaşamadıkları için iptal edilir mi o konu da endişeliyim ama dediğim gibi ödemem provizyondan çıktı

Yılmaz
Yılmaz1 hafta önce
 

Arayıp ne soruyor ki

Elif
Elif1 hafta önce
 

Bilmiyorum bende o yüzden sordum

Yılmaz
Yılmaz1 hafta önce
 

Az önce ki Apple ile görüşmem içiniz rahat olsun

 2
Tuğçe
Tuğçe1 hafta önce
 

Teşekkür ederim

Cenk
Cenk1 hafta önce
 

Apple Store Türkiye'de satışa kapandı ondandır. Para iade talebi aç. Olmazsa dekontlarını buradan İlet. Genel merkeze ulaşıp şikayet et. https://secure4.store.apple.com/shop/signIn/orders?ssi=1AAABfVJDCYUgTOUg9DLznLnqJsvEqqF4H910j7JkRCv6J2smDWNmT_YAAAAxaHR0cHM6Ly9zZWN1cmU0LnN0b3JlLmFwcGxlLmNvbS9zaG9wL29yZGVyL2xpc3R8fAACAY-9NLBIKGNxtkOqHtPuafAsjbKnSqz1kkCQt2amLZqc

Orçun
Orçun1 hafta önce
 

Bende sipariş ettim buradaki yazıları okuduktan sonra Apple Store ile iletişime geçtim bana verilen cevap; Bir iptal durumu olması için gerçekten ciddi bir incelemeye girmeniz gerekir ve size bir arama yaparlar, ki size de sorular sorup konuyu netleştirebilsinler diye. Ancak bu durum bankadan kaynaklı bir inceleme talebi varsa yaşanır. Böyle bir arama almadıysanız endişe edecek bir konunuz olmayacaktır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19 Kasım 2021 tarihinde Apple online store üzerinden yapmış olduğum alışveriş aynı gün iptal edildi. İptal edildiğine dair mail geldi fakat para iadesi açık provizyonda kaldı ve yapılmadı. Hem param kaldı hem ekstre kesim tarihim geliyor ödeme yapmam gerekecek. Bugün günlerden 3 Aralık ve hala mağdu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store resmi sitesinden 16/11/2021 tarihinde iPhone 11 satın aldım, bir gün sonra (17/11/2021 tarihinde) sipariş durumu: "Siparişiniz İşleniyor" iken özel sebeplerden dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ücret iadesi hala yapılmadı tarafıma. Apple yet...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...