Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  17 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Siparişimi Takip Edemiyorum Sipariş Yok Diyor

4991görüntüleme
Burcu
Burcu 04 Ekim 2020 13:06
Apple Store Siparişimi Takip Edemiyorum Sipariş Yok Diyor
Apple Store Siparişimi Takip Edemiyorum Sipariş Yok Diyor
Apple Store Siparişimi Takip Edemiyorum Sipariş Yok Diyor

26 eylülde eğitim paketiyle sipariş ettiğim Macbook Pro ve Airpods'tan Airpods tahmini teslimden önce geldi Macbook pronun sipariş teslimine bakmak için siteye girdiğimde sipariş yok diyor.

Tahmini teslim tarihi 2-9 Kasım mailden de tüm sipariş ayrıntılarını görüntülediğimde bir sorun oluştu deyip error veriyor lütfen bu sorunu çözün 5 ekimde okulum başlıyor zaten bilgisayarın 1 ay gecikmesini göze almıştım ama şu an bilgisayar hiç gözükmüyor.

Burcu
Burcu08 Ekim 2020 23:00

Su an gözüküyor

  • profile
1 Destekçi
  17 Yorum

17 Yorum

Hasan
Hasan05 Ekim 2020 00:01
 

Şimdi görüntüleyebiliyor musunuz? Bende de aynı sorun vardı ama düzeldi.

Murat
Murat11 Ekim 2020 12:53
 

Şu an bende de aynı sorun var diğer ürünlerde de aynı sorun devam ediyor. Nasıl çözdünüz sorunu?

Burcu
Burcu12 Ekim 2020 14:23
 

Benimki sistemle ilgili bir sorundu kendiliğinden halloldu muhtemelen yorumunuzu görünce tekrar baktım siparişi görüntüleyebiliyorum ben bu sorunu pazar günü yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayamadım eğer bu sorunu hala yaşıyorsanız müşteri hizm

Mehmet
Mehmet12 Ekim 2020 20:01
 

Merhaba, siparişiniz ulaştı mı?

 1
Mehmet
Mehmet13 Ekim 2020 19:49
 

Merhaba, siparişiniz ulaştı mı?

Burcu
Burcu15 Ekim 2020 21:21
 

Daha ulaşmadı kasımda diyor

Mehmet
Mehmet24 Ekim 2020 20:18
 

Merhaba siparişinizde bir değişiklik oldu mu?

Burcu
Burcu24 Ekim 2020 20:42
 

Evet perşembe günü ulaştı

Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 00:50
 

Hayırlı olsun :) 26 gün oldu benim sipariş durumu başladığım noktada :)

Burcu
Burcu25 Ekim 2020 01:14
 

Teşekkür ederim benim de gelmesi neredeyse bir ayı buldu daha fazla uzamadan gelir inşallah :) )

Yavuz
Yavuz25 Ekim 2020 13:30
 

Aynısı tam bugün bende de oldu ne zaman düzelir biliyor musunuz acaba veya sorun ne tam olarak?

Pinkin
Pinkin25 Ekim 2020 13:32
 

Bende aynı sorunu yaşıyorum sanırım sistemsel bir hata. Macbook Pro sipariş etmiştim. Yanında Airpods hediyesiyle.

 1
Pinkin
Pinkin25 Ekim 2020 13:34
 

Akşama kadar takip edeceğim durumu. Eğer düzelmezse Apple aramayı düşünüyorum.

Yavuz
Yavuz25 Ekim 2020 13:37
 

Bende öyle yapmayı düşünüyorum çok sinir bozucu bir durum

Burcu
Burcu25 Ekim 2020 13:38
 

Sorunun tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ama sistemle ilgili galiba benim aynı gün içinde düzelmişti.

 1
Pinkin
Pinkin25 Ekim 2020 13:54
 

An itibariyle düzeldi bende. Haber vermek istedim. Siparişlerim görünüyor.

 1
Yavuz
Yavuz25 Ekim 2020 14:03
 

Teşekkür ederim haber verdiğiniz için bende de düzeldi

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:43

Apple Store'dan aldığım Macbook 11 gündür gümrükte bekliyor. İlk siparişi verdiğimde bana verilen tahmini teslim zamanı da geldi ama sipariş durumunda bir değişiklik yok. Sadece 17 Aralık 2021 olarak görünen tahmini teslim süresini sistemden kaldırarak en yakın zamanda teslim tarihi bildirilecektir ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 17:32

30.11.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişin ( W699591954 - iPhone 13 Pro max 256 GB Sierra blue ) teslim zamanı olarak yaklaşık üç hafta olarak gösteriyordu adil olarak ben bu süreyi kabul etmeye zaten hazırdım. Ancak siparişim pazartesi gönderime hazırlanıyor olarak değişti ve böyle olunca bazı a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 14:27

Marka ismine, ürün kalitesine güvendiğim ve müşteri odaklı çalıştığını zannettiğim Apple'dan kasım ayında sipariş verdim. Ekrandan takip ettiğimde yarın teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Birkaç gün geçti hala aynı yazıyı görmeye devam ettim. Ürün teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:19

Bu yazıyı bir şikayetim olduğu için değil de benim gibi "acaba sipariş ettiğim ürün elime ulaşır mı? " korkusu içinde olan arkadaşlarım için yazıyorum. Ben de bu site içerisinde yorumlarda korkularını dile getiren arkadaşlarla aynı korkuları yaşadım ve kendi sipariş sürecimi burada yazarak en azında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
66 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:07

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
23 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 16:59

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:28

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
24 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 11:07

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:15

Apple mağazalarını gezip istediğim ipade baktığımda hiçbir mağazada yoktu daha sonra mecbur kaldığım için internetten sipariş verdim ama 2 hafta sonraya teslim edileceği söyleniyor. Siparişimi 2 gün önce verdim hala işleniyor acelem olduğu için mağazaya baktım yok o zaman mecbur bırakılıyoruz. İnter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 19:47

Apple sitesinden 2 hafta önce iPhone 13 satın aldım bir hafta sonra mail atıp siparişimin iptal olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda satış danışmanı ile yapmadığımı o yüzden iptal olduğunu söylediler. Kartımdan provizyona düşen parayı da bir hafta olduğu halde hala geri yatırmadılar ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
18 Yorum