23 Mart
Yorum Yap
#11751289

Apple Store Politika mı Değiştirdi?

iPhone 7 cihazımın pil sorunu, cihaz ısındığında ekran parlaklığının devre dışı kalması, ahizeden bozuk ses gelmesi sorunları mevcuttu. Randevu alıp Zorlu Center’a gittim. Sorunları dile getirmeye çalıştım. A**** adındaki Apple çalışanı kendimi ifade etmeme müsaade dahi etmedi. Garantisi mevcut cihazın ve pil sağlığı %85 olan bir cihazın ve yukarıda bahsettiğim sorunları dinlemeden ücretli pil değişimi ile bu sorunların tamamının düzeleceğini ifade etti. Belirtiğim bu soruları sadece pile bağlaması ve garantili cihaza ücret karşılığında pil değişimi talep etmesi Apple müşteri memnuniyetini yerle yeksan etti. Aynı gün içinde Marmara Park AVM Troy mağazasına verdiğim cihazımı değiştirdiler.

İrfan İrfan 897 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları