Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Para İadesi Yapmıyor

14872görüntüleme
Zümre
Zümre 04 Kasım 2021 20:53

22 Ekim 'de Apple Store mağazasından iPhone ® 11 telefon satın aldım, fakat 24 Ekim tarihinde Apple Store tarafından ürün iptal edilmesine rağmen ürünü iptal ettiniz yazısıyla karşılaştım ve Apple Store müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Para şu an bankada açık provizyonda görünüyor. Banka pası Apple Store a atıyor Apple Store bankaya bildiğiniz yılan hikayesine döndü. Apple Store bir faturalandırma yapmadığı için bankaya iade işlemi yansımamış olarak görünüyor. Hem ürünü kendileri iptal edip hem de parayı iade etmiyorlar. Konu hakkında umarım en yakın zamanda yardımcı olunur.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Smmm
Smmm15 Kasım 2021 12:52
 

Aynısı benimde başıma geldi, iPhone 11 sipariş verdim benimde bilgim dışında Apple tarafından iptal edildi, para iadesi için beklemedeyim alışveriş itirazı yaptım bankaya, henüz bir gelişme yok, sizin para iade işleminiz gerçekleşdimi veya sorununuz çözüldü mü?

 1
Feride
Feride15 Kasım 2021 13:57
 

Merhabalar Apple tarafından ne zaman iptal edildi siparişiniz. Siparişten kaç gün sonra

Aleyna
Aleyna18 Kasım 2021 10:54
 

Paranız yattı mı acaba bilgilendirir misiniz

Soner
Soner21 Kasım 2021 00:18
 

Ücret iadesi yattı mı acaba bilgilendirir misiniz aynı durumdayım şu an

Hatice
Hatice02 Aralık 2021 21:53
 

Para iadem bugün oldu. Süreçle ilgili Apple ile banka arasında sürekli irtibat halindeydim. Banka için Müşteri hizmetlerinden istediğiniz desteği alamıyorsunuz. Bankaya bizzat giderek şikayet kaydı ve harcama itiraz dilekçesi oluşturun. Apple arayarak sürekli şikayet kaydı bıraktım. İki gün önce Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. CİMER'e yazdım. Bugün iade yapıldı. Ama nasıl oldu bilmiyorum. Bana kalırsa banka bu işi halletti. Banka ile irtibatı kesmeyin. Apple para bizde değil diyor banka bizden çıktı diyordu ama tahminim bankadaydı para ve itiraz sonucu yatırdılar ben öyle tahmin ediyorum. İnş en kısa zamanda sizde alırsınız. Hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi geçtiyse ve para yatmadıysa eğer Apple bana bizi arayın İrlanda ya bildirelim İrlanda banka ile irtibata geçsin dediler. Yatmazsa bunu da deneyebilirsiniz

 1
Havva
Havva4 hafta önce
 

Paranız yattı mı acaba. Beni de sipariş iptaline zorluyorlar

 1
Soner
Soner4 hafta önce
 

CİMER'e şikayet mektubu gönderdim 1 hafta içinde yattı iadem diğer şekilde çok uğraştım ama sonuç alamamıştım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:44

1 ay önce Apple Store dan iPhone 13 mini almıştım. Ürün 1 ay sonra UPS kargoya verildi ancak benim bilgim olmadan nasıl olduysa iade işlemleri başlatıldı, telefon Apple a iade olmuş, UPS kargodan ne arayan oldu ne soran. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım tam 53 dakikalık görüşmeden sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 09:43

Apple Store dan 7 kasımda 2 adet cep telefonu siparişi verdim İş Bankası kredi kartımla, 10 kasımda siparişi sebepsiz iptal ettiler, bugün 24 Kasım hala para iadem gelmedi, Apple ile görüşüyorum bizde paranız yok diyor bankanızla görüşün, bankayı arıyorum harcama yapılmış görünüyor iade etme yetkimi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 21:31

Apple Store dan 6 Kasım W8560*******28 sipariş numaralı 128 GB iPhone 11 sipariş verdim aradan 3 gün geçti ve Apple bu siparişimi haberim dahi olmadan iptal etti. Tamam dedim bekledim param hesabıma geri geldi tekrar aynı siparişi 11 kasımda W8575**930 sipariş numarası ile verdim ve Apple yine haber...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 20:53

Apple'dan 128gb beyaz iPhone 11 aldım 3 gün sonra yani bugün baktım ürün faturalandırılmamıştır ve ürün iptal edilmiştir yazıyor anlayamadım ne olduğunu ben herhangi bir iptal tuşuna falanda basmadım kendi kendine iptal oldu kısaca para iadesi olacak mı hiç bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:54

Apple Store İade Zorlu AVM den satin aldığım urunu iade ettim. İade ettiğim ürün için iade faturası düzenleyip Apple ilettim yaklaşık bir ay geçti hala para iadesi alamadım. Birkaç kez mail ile iletişim kurduğumuz kurumsal departmandan cevap alamıyorum iade ettiğim ürünün para iadesini yapmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 03:22

Uygulama içi satın alım yaptım ama ürünü beğenmedim ve aynı gün İade istedim Apple ®'dan. Fakat "sorun bildirme sitesinde ücret iadesi ilk ödeme yönteminize yapıldı." diyor, bakıyorum kartıma para iadem gelmemiş. Acilen çözülmesini istiyorum. Param ® çöp oldu.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 09:04

Uygulama içi satın alım yaptım ama ürünü beğenmedim ve aynı gün İade istedim Apple ®'dan. Fakat "sorun bildirme sitesinde ücret iadesi ilk ödeme yönteminize yapıldı." diyor, bakıyorum kartıma para iadem gelmemiş. Acilen çözülmesini istiyorum. Param ® çöp oldu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 11:52

30 Temmuz tarihinde Apple.com'dan alışveriş yaptım. Daha sonra iptal edip aynı alışverişi taksitli bir şekilde yaptım. Bunu da Apple kendisi iptal ettiği halde hala para iadesi gerçekleşmedi. İşlem provizyonda bekliyor banka bunun sebebinin Apple olduğunu söylüyor. Apple ise bankadan kaynaklı olduğu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 21:53

Apple online store'dan bilgim olmadan kredi kartımla şifresiz işlem yapılmış, Apple Türkiye'yi arıyorum, kartınızla alışveriş denenmiş diyor, yapılan alışverişin iptali ve para iadesi istiyorum, savcılığa şikayette bulunun, ve bankanıza görüşün diyor. Mail ile gönderilen sipariş kodu ya da sipariş a...

Devamını oku