Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Ödemesini Yaptığım Siparişi Tek Taraflı İptal Etti

4030görüntüleme
Erol
Erol 1 hafta önce

20.11.2021 Tarihinde Apple ® Store'dan ödemesini de yaparak iPhone ® 11 128 GB Beyaz siparişini tamamladım. Siparişin kabul edildiği ve 14 Ara - 21 Ara Teslimat Yöntemi: Standart Gönderim yapılacağı bilgisi mail olarak da bana ulaştı. Kredi kartı hesabımda da ödemenin düşüldüğünü gördüm. Bu sabah sipariş durumunu Apple Store'dan kontrol ettiğimde hiçbir neden ya da detay açıklama yazılmadan siparişimin iptal edildi bilgisini gördüm. Sipariş bir anlaşmadır ve ödemesi de alındı ise teslimatın yapılması gerekir. Apple ödemesini yaptığım siparişi tek taraflı olarak iptal edemez. Tarafıma bir an önce dönüş yapılarak hatalarını kabul etmelerini ve siparişime ait teslimatın siparişteki fiyat ile bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Kalite ve hizmet standardına inandığım Apple'ın böyle bir davranışta nasıl bulunduğuna hala inanamıyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatice
Hatice1 hafta önce
 

İptal gerekçesi iletildi mi size bir de ücret iadenizi alabildiniz mi acaba şu an bir sürü insan kendimde dahil ürün aldıktan sonra hemen iptal edilen ve herhangi bir açıklama yapılmadan bankanızla görüşün para bize hiç gelmemiş diyen Apple, bankayla görüşünce de para çekilmiş deyip iki arada kalıp uğraşan insanla dolu ücret iadesini bekliyoruz. Açıklama bekliyoruz bu durumda olup da ücret iadesi olan varsa lütfen yardımcı olsun hangi yollarla nasıl iadesi olmuş

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
16 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.11.2021 tarihinde Apple Store sitesinden iPhone 11 telefon aldım aynı gün iptali Apple Store tarafından yapıldı. 8847 TL tutarında yaklaşık ücret garanti kredi kartı hesabımdan çekildi. Banka bana çekim onay numarası referans numarası dahil çekildiğine dair bütün bilgileri veriyorlar ama Apple pa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple iptal edilen iPad Pro iadesini kredi, kartına yapmadı. Şu anda kredi kartımda taksitlendirilmiş olarak gözüküyor. Geri ödeme veya iptal yapılmadığından iptal edilen ürünü hesap kesim tarihi yaklaştığında ödemek zorunda kalacağım. Kendi sitelerinde faturalandırılmamış (iptal edilmiş) olarak göz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

"dualingo Plus" uygulaması üzerinden Apple Store benim haberim olmadan "5356*************24 " Yapı Kredi kartımdan "TR91**************************20" IBAN hesabımdan 1199,99 TL para çekmiştir. Belge Numarası "2134******34" sipariş numarası ise "MSHF95BTJW" bu numaradır. Paranın iade talebi ile alaka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple'in kendi sitesinden Apple 20 w USB-c güç adaptörü, 199₺ sipariş verdim. Ücretini kredi kartından anında ödedim. Kargolandığında, kargocuya evde olmadığım için kargonun iade edilmesini söyledim. Kargomun şu an bende sipariş verilmiş olduğu bile gözükmüyor. Öyle bir sipariş vermemişim gibi hesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 10:39

Boss coin aldım hesabıma tanımlanmadı. Yardım ile ilgili birisini de bulamadım. Paramı çektiler fakat boss coini hesabıma yüklemediler çözüm için kimse yok Ya boss coini hesabıma tanımlasınlar ya da paramı kredi kartıma iade etsinler talebim budur. Teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:37

Apple Store üzerinden almış olduğum PUBG online oyununa ait para birimi olan uc yi yeğnim yanlışlıkla almıştır hesabıma tanımlı kredi kartımdan ödeme yapılmıştır bu ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen Apple Store mail attım ikisi de olumsuz oldu. Bu konuda mağdurum. Pandemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:44

Apple Store'dan, 1 gün sonra teslimat göründüğü için online olarak almış olduğum Apple Watch ürününün, Apple kullanıcısı olmadığım için 1 gün sonra teslim edilemeyeceğini öğrenmemden dolayı, anında iptal etmeme rağmen, ilgili ödeme miktarı açık provizyon olarak kredi kartımda 10 gün boyunca kaldıkta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 11:34

12.04.2021 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan tesadüfen fark ettiğim Apple Store R583 mağazasından 3000 TL lik alışveriş yapılmış. Doğrulama mesajı ya da herhangi bir bildirim gelmemiştir. Ekstremi kontrol ettiğimde 08.04.2021 de de yine aynı mağazadan 7900 TL lik alışveriş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 21:23

Apple Store online İstanbul adlı firmadan kredi kartımdan bilgim olmadan harcama yapılmış bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım harcamanın tarafımdan yapılmadığını söyledim siparişi iptal ettik dedi ama para iadesi yapılmadı. Firma temsilcileri gerekli bilgi veremeyip beni mağdur ettiler. Param...