Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Ödeme Reddedildi Sorunu

2094görüntüleme
Nedim
Nedim 30 Aralık 2020 18:28

İPhone 11 Pro cihazımın App Store'sinden hiçbir şekilde ücretli ya da ücretsiz program indiremiyorum. Yapı Kredi ® / Ziraat Bankası ® / Mobil Ödeme dahil hiçbir ödeme şeklini etmiyor. Ödeme reddedildi uyarısı veriyor. Apple ® destek merkezini aradım. App Store hesabımda hiçbir sorunun olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini bildirdiler. Bankamı aradım. Apple'den kaynaklı bir hata olduğunu bildirdiler. Ben şimdi ne yapayım? Bu telefonu çöpe mi atayım? Bu mudur abarttıkları iPhone müşteri memnuniyeti? Sorunumu resmen çözemiyorlar. Kendilerine izah ettiğim halde yardımcı olamıyorlar. Bir daha asla Apple markasını tercih etmeyeceğim. Kişisel olarak / şahsi olarak tüm forumlarda mücadele başlatıp, kimseyi bu markayı tercih etmemeleri konusunda uyaracağım. Kaç kişiyi etkilesem o kardır. Telefondan soğuttular beni.

1 Yorum

Fatih
Fatih19 Şubat 2021 00:17
 

App Store veya iTunes Store'da ödeme yönteminiz reddedilirse https://support.apple.com/tr-tr/HT203005

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple'ın neredeyse tüm cihazlarını kullanmış biri olarak nasıl Airpods Pro gibi hassas bir cihaz ürettiklerine ve arkasında nasıl hiç durmadıklarını anlatacağım. Cihazın köşesinde basit bir düşmeye bağlı ufak bir eziklik olmasına rağmen kasa yapısının bozulduğunu iddia edip bağlantı sorunumu görmezd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 09:22

Satın almış olduğum telefonun Apple şifresini unuttum Apple destek cihazı açmak için benden faturasını talep ediyor. Faturayı almak için cihazı satın aldığım Apple Zorlu Center'da muhatap bulamadım. Satış temsilcisiyle görüştüm mail göndermemi istedi. Maili göndermeme rağmen cevap verilmedi. Ayrıca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 01:27

23 Kasım 2021 15.40 Zorlu Apple Store servis kısmında randevu alarak gittim 11 Pro Max cihazımın kendi kendine kapanıp açılma sorunu vardı kapanıp açılınca uygulamanın simgeleri falan siliniyordu benimle ilgilenen beyefendiye panic dosyalarını gösterdim bu cihazın değişimi yapılacak dedi ve yeni cih...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 18:49

İPhone 11 128 GB telefonumun mikrofon kısmında giden ses'de kısmi ses kaybı mevcuttu ve telefonumu Bağdat Caddesi Apple Store götürdüm. Telefonumun alt kısmını önce gözümün önünde temizledi sonra telefonu içeri götüreceğim 2 dakika sonra geleceğim dedi. 10-15 dakika geçti ve telefonun mikrofon kısmı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:27

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:15

Apple Bağdat Caddesi telefonlara cevap vermiyor. 1 haftadır farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen 1 kere bile telefona çıkılmadı. Genius Servisi taahhüt ettiği şekilde hizmet vermiyor. İşim ve akademik projem için ana bilgisayar olarak kullandığım Macbook Air M1 cihazında 1. Ayda arıza çıktı. Ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 10:56

Telefonumu 05.09.2021 tarihinde apele Zorlu servisine götürdüm ve belirli sorunlar vardı cihazımı teslim aldılar. Sorunsuz şekilde kontrol edip cihazınızı Gebze'deki fabrikamıza göndereceğiz bilginiz olsun diyerek cihazımı gönderdim ve 08.09.2021 tarihinde akşam 20:30 da cihazımı teslim almaya gitti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 15:42

Ağır işitme engeli olan babam için Oticon firmasından aldığımız yeni işitme cihazı ile tam uyumlu olduğunu belirttikleri bir iPhone almak ihtiyacımız oluştu. Cumartesi günü kulaklıkları alıp hemen ardından Akasya Apple Store gittik amacımız hemen o gün telefonu alıp iletişimimiz kesilmeden babamın h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 14:11

8.04.2021 tarihinde Apple teknoloji ve satış limited şirketinden satın almış olduğum iPhone 12 blue 256 GB cihazım, 22.08.2021 tarihinde kendiliğinden kapandı. Apple destek prosedürlerinin hepsini uyguladık, ayrıca Bodrum gümüşelma Apple yetkili teknik servis’e götürdük fakat cihazı onlar da açamadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 18:13

Apple Store'dan aldığım Mophie Dual kablosuz şarj cihazı arıza yaptı. Cihazın garantisi devam ediyor fakat muhatap yok. Apple ürününü sattığı firmanın telefon numarasını verdi. Oryox isimli firmaya Apple beni yönlendirdi, ilgili firma ile görüşmeme rağmen ; Ürünü Apple'dan almışsınız onlar bize gönd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi