Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi

7515görüntüleme
Sedanur
Sedanur 1 hafta önce
Apple Store Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi

Apple Store dan 6 Kasım W8560*******28 sipariş numaralı 128 GB iPhone 11 sipariş verdim aradan 3 gün geçti ve Apple ® bu siparişimi haberim dahi olmadan iptal etti. Tamam dedim bekledim param ® hesabıma geri geldi tekrar aynı siparişi 11 kasımda W8575**930 sipariş numarası ile verdim ve Apple yine haberim olmadan 8 gün sonra siparişimi iptal etti. Aradan 4 gün geçti ve hala para iadem yapılmıyor. Banka ile defalarca görüştüm ve Apple ın paramı iade etmediğini söylediler. Zaten satışa koyduğunuz ürünü gönderiyorsunuz bari paramı geri verin.

Sedanur
Sedanur1 hafta önce

Çok Özür Dilerim. Son Cümle Sattığınız Ürünü Gönderiyorsunuz Olarak Düzeltiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Hatice
Hatice6 gün önce
 

İade alabildiniz mi acaba aldıysanız nasıl aldınız bilgi verir misiniz

Ferhat
Ferhat5 gün önce
 

Paranızı alabildiniz mi acaba? Son durum nedir?

Sedanur
Sedanur5 gün önce
 

Para hala provizyonda duruyor banka Apple Apple bankaya atıyor hala hesabıma geçmedi

Hatice
Hatice2 gün önce
 

Para iadem bugün oldu. Süreçle ilgili Apple ile banka arasında sürekli irtibat halindeydim. Banka için Müşteri hizmetlerinden istediğiniz desteği alamıyorsunuz. Bankaya bizzat giderek şikayet kaydı ve harcama itiraz dilekçesi oluşturun. Apple arayarak sürekli şikayet kaydı bıraktım. İki gün önce Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. CİMER'e yazdım. Bugün iade yapıldı. Ama nasıl oldu bilmiyorum. Bana kalırsa banka bu işi halletti. Banka ile irtibatı kesmeyin. Apple para bizde değil diyor banka bizden çıktı diyordu ama tahminim bankadaydı para ve itiraz sonucu yatırdılar ben öyle tahmin ediyorum. İnş en kısa zamanda sizde alırsınız. Hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi geçtiyse ve para yatmadıysa eğer Apple bana bizi arayın İrlanda ya bildirelim İrlanda banka ile irtibata geçsin dediler. Yatmazsa bunu da deneyebilirsiniz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bu yazıyı bir şikayetim olduğu için değil de benim gibi "acaba sipariş ettiğim ürün elime ulaşır mı? " korkusu içinde olan arkadaşlarım için yazıyorum. Ben de bu site içerisinde yorumlarda korkularını dile getiren arkadaşlarla aynı korkuları yaşadım ve kendi sipariş sürecimi burada yazarak en azında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
10 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
16 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple'dan 128gb beyaz iPhone 11 aldım 3 gün sonra yani bugün baktım ürün faturalandırılmamıştır ve ürün iptal edilmiştir yazıyor anlayamadım ne olduğunu ben herhangi bir iptal tuşuna falanda basmadım kendi kendine iptal oldu kısaca para iadesi olacak mı hiç bilmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store'dan 15 Kasım günü bir tane iPhone 11 bir tane de şarj adaptörü aldım ve birkaç saat sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ertesi gün Apple müşteri hizmetlerini aradım bankadan kaynaklı kartın uluslararasına açık olmadığını belirttiler, ama para karttan çekildi bankada gözükmüyor. Ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store' dan aldığım iPhone 11 model telefon siparişi hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haber verilmeden iptal edilmiştir. Tüketici Hakları'na göre, "Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir." maddesi bulunmaktadır. Apple...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

22 Ekim 'de Apple Store mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım, fakat 24 Ekim tarihinde Apple Store tarafından ürün iptal edilmesine rağmen ürünü iptal ettiniz yazısıyla karşılaştım ve Apple Store müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Para şu a...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 15:06

11 Mayıs 2020 'de Apple Store Online dan aldığım başka bir markaya ait ürün arıza yapmıştır. Apple desteği arayıp yardım istedim. Aqua Florya Troya götürün dediler aradım sordum biz bakmıyoruz diyorlar zentech teknik servise götürün dediler aradım onlar da biz bakmıyoruz diyorlar. Apple Destek insa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 15:19

30.10.2020 'de Apple Online Store’dan imac 27"/3.8 8C/8GB/512GB/RP5500XT-TUR model bilgisayarı 19.999TL’ye satın aldım. Bu süre zarfında Apple müşteri hizmetlerini aradım. 3-10 Aralık olarak belirlenen tarihin çok ileri olduğunu düşünerek bunun gerçekliğini öğrenmek istedim. ‘’Apple 'ın Türkiye stok...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum