Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu

2578görüntüleme
Kadir
Kadir 3 gün önce
Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu

İPhone 13 almak istedim. İnternete girip, Apple ® TR Online Store'dan... 1) 10 Kasım tarihinde Yapı Kredi ® kredi kartımla yaptım. Fakat alışverişim Apple tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Kendilerine ulaştıktan sonra kartım ve bankamla ilgili problem olduğunu ve 2-7 gün arası açık provizyonun geri gideceğini söylediler. Devam eden süreç söyledikleri gibi olmadı, Apple yardımcı olmadı. 2) 11 Kasım tarihinde, 10 Kasım tarihinde Dünyanın en değerli şirketinin sözüne güvenerek Denizbank ® kredi kartımla aynı işlemi tekrarladım ve sonuç yine aynı... İptal edilen alışveriş ve açık provizyon. 3) Almak istediğim telefonu, bir telefoncudan nakit olarak satın aldım. 4) Bir telefona bu kadar para verdikten sonra piyasa malı şarj cihazları ile kullanmamak adına orijinal şarj aletini yine (beynimi seveyim) Apple TR Online Store'dan Kuveyt bank kredi kartımla alayım dedim ve sonuç yine hüsran. *Dün 22 Kasımda kendi çabalarım ve Yapı Kredi yetkililerinin çözümü sonrası açık provizyon sorunum çözüldü. ** 3 gündür Denizbank ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım. Apple müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor.

1 Yorum

Hatice
Hatice1 gün önce
 

Aynı durum bende de var nasıl çözümünü buldunuz detay verebilir misiniz çünkü Apple bankayla görüşün diyor banka Apple ile görüşün tutar çekilmiş diyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone 11 128 GB telefonumun mikrofon kısmında giden ses'de kısmi ses kaybı mevcuttu ve telefonumu Bağdat Caddesi Apple Store götürdüm. Telefonumun alt kısmını önce gözümün önünde temizledi sonra telefonu içeri götüreceğim 2 dakika sonra geleceğim dedi. 10-15 dakika geçti ve telefonun mikrofon kısmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store dan 10 Kasım günü iPhone 11 ve şarj adaptörü aldım siparişim birden iptal edildi ve faturalanmadı yazıyordu. Aradığımda ise uluslararası karta açık değil deyip siparişimi iptal ettiler. Kartımdan 8.500 çekildi mağdurum bir an önce para iademi istiyorum. Apple gibi bir kuruma yakışmıyor

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
16 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 05:57

1 ay önce Apple Store dan iPhone 11 cihazım, için hızlı şarj ve kablo aldım. Kablonun 1 ucu teyp-c olması gerekirken, iki ucu teyp-c almışım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, iade işlemini başlattık. Bana adaptöre uygun kablo önermelerini istedim, maile link attılar, kabloyu aldım 3 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 14:17

01/03/2021 10:21'de Çin'den yola çıkan Apple kargom, 05/03/2021 9:11'de İstanbul'a geldi ancak bu tarihten beri yaklaşık 6 gündür "vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik." durumunda bekliyor. 4 günde Çin'den gelen kargonun b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 15:19

30.10.2020 'de Apple Online Store’dan imac 27"/3.8 8C/8GB/512GB/RP5500XT-TUR model bilgisayarı 19.999TL’ye satın aldım. Bu süre zarfında Apple müşteri hizmetlerini aradım. 3-10 Aralık olarak belirlenen tarihin çok ileri olduğunu düşünerek bunun gerçekliğini öğrenmek istedim. ‘’Apple 'ın Türkiye stok...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum