Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Genius Bar Amatörlüğü

2092görüntüleme
Koray
Koray 20 Ağustos 2021 10:53

Dün Apple Store zorludan randevum vardı. Batarya değişimi için günler öncesinden randevu oluşturdum. Telefonu randevu saatinde teslim ettim, telefonun ekranında kırıklar mevcuttu ve bunu önceden bildirdim. Bir sorun olmayacağını belirttiler. Yeniden 3-4 saat sonra telefonumu almaya gidince ekran kırık olduğu için batarya değişimi yapılamadığını söylediler. En baştan bu biliniyorken koca bir günümü çalmış oldular. Amerika'daki ile alakası yok sorumsuz bir genius bar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Pasaj'dan aldığım Airpods Pro'm daha açtığımda kasasında ve seste sıkıntılı çıktı. Randevu oluşturdum ve Apple'a götürdüm. Ürünü görünce şaşırdılar. Testlere soktular, ürün testlerden geçemedi ve kulaklıkların yenisini verdiler. Ama şarj kutusu kozmetik kusur diye geçtiği için yenisini vere...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple App Store dan uygulama yanlışlıkla çocuğum aldı iade edilecek yazdı ama hala iade etmediler ama hemen para almayı biliyorlar. 5 Ocak iade edildi bankanıza yazıyor kaç gün geçti iade falan hiçbir şey yok ayıp ya. Ekran görüntüsü ss de aldım, kaç seferdir 1 hafta ücretsiz diyor, ama hemen parayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12.11.2020 tarihinde Teknosa'dan Apple Macbook Air MQD32TU/A satın aldım. Cihaz evden dışarı çıkmamış olup başka bir bilgisayarım da olduğu için kullanım sayısı oldukça sınırlıdır. Bir sabah cihazı açtığımda ekranda dikey çizgiler gördüm, cihaz kesinlikle en ufacık darbe almamıştır zaten çok para ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:42

Apple Akasya'nın sattığı ayıplı ürünü götürmek için hemen ertesi sabah Apple Destekten yardım aldım. Bana randevusuz götüremeyeceğim için en erken 3 gün sonraya randevu oluşturulacağı söylendi ve telefonda dendi ki Apple bulunduğu ülkenin yasalarını tabidir, iade de alabilirsiniz sizleri önemsiyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 09:22

Satın almış olduğum telefonun Apple şifresini unuttum Apple destek cihazı açmak için benden faturasını talep ediyor. Faturayı almak için cihazı satın aldığım Apple Zorlu Center'da muhatap bulamadım. Satış temsilcisiyle görüştüm mail göndermemi istedi. Maili göndermeme rağmen cevap verilmedi. Ayrıca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 14:27

Marka ismine, ürün kalitesine güvendiğim ve müşteri odaklı çalıştığını zannettiğim Apple'dan kasım ayında sipariş verdim. Ekrandan takip ettiğimde yarın teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Birkaç gün geçti hala aynı yazıyı görmeye devam ettim. Ürün teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:15

Apple Mac ; 12.10.2020 tarihinde 27 inç retina 5k ekranlı imac aldım... Bu Mac bilgisayarımı Fibabanka dan 18 ay kredi çekerek aldım... 14 ay ödedim 4 ayım kaldı bitmesine ve ben bu krediyi ödeyebilmek için Bağkur umu 14 aydır yatıramıyorum... Aldığım günden beri bilgisayarım yarım saate yakın sims...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:27

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 11:46

İPad Air aldım kullandığım kılıftan dolayı bükülme oldu. Ekranında piksel sönmesi oluştu yetkili servis garanti kapsamına girmeyeceğini dile getirdi. Kılıf yüzünden bükülme olması tabletimin sorunlu olduğunu gösterdiği i düşünüyorum. Garantisinin devam etmesine rahmet verdiğim gibi aynı şekilde geri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 12:02

25 Ağustos Çarşamba günü Zorlu Apple servise xr model telefonumu şebeke probleminden dolayı servise bıraktım 4 içinde teslim edildi şebeke problemim hala çözülmedi üstüne bir de eşim teslim almaya gitmişti ekranımı değiştirdiklerini belirtmişler fakat ekranımda hiçbir problem yoktu şebekeyle ekranın...

Devamını oku