Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Çalışanının Tarafıma Yaptığı Saygısızlık

3022görüntüleme
Yunus
Yunus 17 Haziran 2021 10:48

16/06/2021 Akasya Apple genius bar 12:20 randevum için saat 12:00 sularında Akasya Apple mağazasının önüne geldim. Kapıda arkadaşlar tarafından çok nazik karşılandıktan sonra müşterilere ait bekleme yerine geçmem söylendi ve beklemeye başladım. Ardından 40 lı yaşlarda kısa boylu zayıf belinden pantolonu düştü düşecek Mavi ® Apple ® tişörtü giymiş bir görevli elindeki tabletle yanıma gelerek ismimi sordu bende cevapladıktan sonra ona dışarıda yağmurda çok ıslandığımı beni erken almasının mümkün olup olmadığını sorarak bana bir güzellik yapar mısın dedim ve cevap olarak; mağazanın arkasında yer alan iç çamaşırı mağazalarını bana göstererek güzelliği onlar yapıyor o zaman oraya gideceksin dedi. Tabi bununla bitmiyor ben hiç bozmadım basitçe gülüp geçtikten sonra üstümde ki Nike ® eşofmana bakarak “ üstünde ki orijinal mi hiç sanmıyorum “ diye dalga geçtikten sonra şaka yapıyorum dostum deyip tokalaşmak üzere yumruğunu uzattı. Bu diyaloğa uzun boylu genç esmer güvenlik arkadaşımız da şahittir. Böyle lakayıt bir tavrı ben bir Apple mağazası çalışanıma yakıştıramıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple'ın neredeyse tüm cihazlarını kullanmış biri olarak nasıl Airpods Pro gibi hassas bir cihaz ürettiklerine ve arkasında nasıl hiç durmadıklarını anlatacağım. Cihazın köşesinde basit bir düşmeye bağlı ufak bir eziklik olmasına rağmen kasa yapısının bozulduğunu iddia edip bağlantı sorunumu görmezd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2016 üretimli Apple Macbook Pro cihazın üretimden kaynaklı klavye sorun nedeniyle 2019 yılında bir makale yayınlamış ve buna bağlı olarak ücretsiz değişim programına almıştır. Lakin 4 yıl ile sınırlı tuttuğu için bu değişimden yararlanamadım. Daha sonrasında Apple müşteri destek kısmı ile bir çok ke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:42

Apple Akasya'nın sattığı ayıplı ürünü götürmek için hemen ertesi sabah Apple Destekten yardım aldım. Bana randevusuz götüremeyeceğim için en erken 3 gün sonraya randevu oluşturulacağı söylendi ve telefonda dendi ki Apple bulunduğu ülkenin yasalarını tabidir, iade de alabilirsiniz sizleri önemsiyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:20

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 22:27

İPhone X'imin ekranı kırıldı, değiştirmek için Apple'ın sitesinden Akasya Apple Store'dan tamir rezervasyonu aldım. Rezervasyonu yaparken kendi Apple hesabımdan telefonumun modelini de seçtim, hesabımda kayıtlı olduğu için rezervasyon sırasında Apple telefonun modelini vs. Detaylarını görebiliyor. 1...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 13:34

Akasya AVM Apple Store mağazası'ndan 11.06.2021 tarihinde “telefonumun bataryası” nin çabuk bittiğini bildirerek randevu aldım. Randevuyu 18.06.2021 tarihine saat 14:00’e verdiler. O gün ve saatte mağazaya gittim ertesi güne teslim edeceklerini bildirdiler. Telefonda randevu alırken aynı gün içinde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 16:56

Apple iPad Air 2 cihazımda renkler kendiliğinden değişik bir hal aldı sıfırlayıp yeniden kurduk düzelmedi, Akasya Apple store dan randevu alıp geldim. Apple Çalışanı arkadaş bana iPad'lerin onarımı yapılmadığını ve eski 5. Nesil iPad ile değişim yapabileceklerini söyledi. 2400₺ lira değişim ücreti ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 21:19

Akasya Apple Store'a aldığım randevu üzerine gittim. İçeri girdikten sonra "Müşteri Temsilcisi" ile görüşmeye başladım fakat üslubu ve yaklaşımından hiç hoşlanmadım. Ben konuşamadan bütün sorularımı ağzıma tıktı. Sonuç olarak 1 hafta bekledikten sonra hiçbir hizmet alamadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 2021 10:48

Akasya AVM'deki Apple mağazasına gittim ürün garantisi için. Saat 15:20 de randevum vardı. Saat 6'ya kadar işlemi bitiremediler. Çalışanlar çok lakayıt kimse işlem yapmak istemiyor. Herkes birbirine atıyor ve bekletmek huy olmuş. Çalışanların iyi bir telkine ihtiyacı var.

Devamını oku