Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Zorlu Center Para İadesi Gerçekleştirmiyor

3780görüntüleme
Cihan
Cihan 23 Haziran 2021 14:58

Apple Zorlu Center para iadesini gerçekleştirmiyor. 6 Mart tarihinde telefon iadesi gerçekleştirdim. 3,5 ay geçmesine rağmen tutar hesaba yansıtılmadı. Kendilerinden yalnızca banka dekontu istedim fakat 1 aydır maillere geri dönüş olmadı aradığım zaman ise isim ve numaramı alıp geri dönüş sağlanacak deniliyor ama geri dönen kimse olmadı. Şimdi ise ticaret Bakanlığına şikayetimi ilettim şimdi de onlardan geri dönüş bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Apple Zorlu Center 10 ay önce almış olduğum Apple watch 6 series ürünümü servise gönderdim değişim talebi onaylandı ama gel gelelim bugün Apple Zorlu Center arandım ve saatiniz gelmez ise yasal prosedür gereği faturam üzerinden iadesi yapılacakmış saati aldığım tutarla şu andaki tutarın arasında dağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 09:22

Satın almış olduğum telefonun Apple şifresini unuttum Apple destek cihazı açmak için benden faturasını talep ediyor. Faturayı almak için cihazı satın aldığım Apple Zorlu Center'da muhatap bulamadım. Satış temsilcisiyle görüştüm mail göndermemi istedi. Maili göndermeme rağmen cevap verilmedi. Ayrıca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:26

Durup dururken şebeke bağlantısı sorunu yaşayan eşimin cep telefonunu Zorlu Center Apple a randevu alarak götürdük. Randevumuza 15 dakika geç kalmamız nedeniyle önce içeri alınmama tehdidi ile karşılaştık. Ancak malum İstanbul ve trafik koşullarını açıklayıp izah edince sonunda lütfedilip kabul edil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 13:43

Cuma gününden itibaren saat 10 dan aksam 7 ye kadar arıyorum faturalarım maile gelmediğini bildirmek için yarım saat bekletilip telefonlar açılmıyor bu kadar ilgi gören bu firmanın nasıl olur da bu kadar sorumsuz olduklarını anlamıyorum satış yapılırken gayet ilgililer sorun olduğunda telefonlar dah...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 10:38

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:20

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:27

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 10:56

Telefonumu 05.09.2021 tarihinde apele Zorlu servisine götürdüm ve belirli sorunlar vardı cihazımı teslim aldılar. Sorunsuz şekilde kontrol edip cihazınızı Gebze'deki fabrikamıza göndereceğiz bilginiz olsun diyerek cihazımı gönderdim ve 08.09.2021 tarihinde akşam 20:30 da cihazımı teslim almaya gitti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 13:02

Merhaba Zorlu Center Apple Store'den aldığım telefonumun faturası mail adresine ulaşmadığı için tekrar mail atmaları için hiçbir ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Faturamın mağazaya bildirmiş olduğum e posta adresime iletilmesini ve işlem sonucunun tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 13:44

27 Mayıs tarihinde Apple Zorlu Center'dan rezerv ettiğim ürünü karekodlu bir şekilde almak için gittim. Saat 11.00'de gittiğimde çok uzun bir kuyrukla karşılaştım 3 kez telefon açmama ve sağlık çalışanı olduğumu acil gitmem gerektiğini söyledim. 1,5 saat sıra beklettiler. Öncelik tanınmıyor ve belki...

Devamını oku