Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Türkiye'den Aldığım Macbook Air Gümrüğe Takıldı.

7469görüntüleme
Mehmet
Mehmet 28 Ekim 2020 11:49
Apple Store Apple Türkiye'den Aldığım Macbook Air Gümrüğe Takıldı.

12.10.2020 de sipariş ettiğim, Apple ® Türkiye'den aldığım 1ZY4133R0487340801 Takip Numaralı olan ve stoğu bitmiş veya stoğu bulunmayan Macbook Air Çin'den tarafıma ulaştırılmak üzere Çin saati ve tarihi ile 11:57 19.10.2020 tarihinde kargolanmıştır. 23.10.2020 tarihinde İstanbul TR 'ye ulaşmıştır. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargomun neden hala gümrükte beklediğinden ve Gümrük işleminin neden bu kadar uzun sürdüğünden bir şey anlamış değilim. İçinde bulunduğumuz Pandemi şartlarında ler aksayabiliyor ama bir öğrenci olarak Canlı derslere de katılmam lazım. Bunun için de sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ata
Ata28 Ekim 2020 15:48
 

Apple Store'dan aldıktan sonra takip numarasını nereden aldınız acaba?

Mehmet
Mehmet28 Ekim 2020 15:57
 

Apple sitesinde siparişlerim bölümü var oradan bulabilirsin. Bir de mail geliyor oradan da bulabilirsin gönderim takibinden.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Store dan online sipariş ile aldığım Apple watch seri 6 ile EKG çekemiyorum. Yaklaşık 2 aydır destek birimiyle görüşüyorum. Cihaz 2 kez servise girdi sorun yok deyip iade ediyorlar. Videosunu göndereyim diyorum istemiyorlar. Firmaya güvenerek aldığım bu saat arızalı ve garanti kapsamında olduğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.01.2022 tarihi saat 19:52'de 3349.00 TL tutarında Apple online STORE-TRY ısta adlı firmada/KURUMDAN bilgim dışında alışveriş yapılmış. Ben fark ettiğim anda hemen kartımı kullanıma kapattırdım. Hafta sonu olduğundan dolayı firma telefonlara cevap vermiyor. Mağduriyet yaşanmaması için mehmet emin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.12.2021'de Apple Türkiye Online almış olduğum Watch Series 7 kayışıyla ilgili problemden dolayı ilk olarak Zorlu'ya götürdüm. Beni iade için zorladılar, haklarım ve yurt dışı Apple'a yaptığım şikayet üzerine bilgilendirme doğrultusunda saate bakmak durumunda kaldılar. Sadece sorunlu bana iletilen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 23:28

16.11.2021 tarihi 02.11 saatinde 1799 TL Bilgim ve rızam dışında sitenizden kredi kartlı alışveriş yapılmış benim talep ettiğim veya sipariş verdiğim bir ürün değildir iptal edin işlemi fark ettim anda kartımı işlem için kapattım... Benimle ilgili bir ürün değildir mağduriyet yaşanmaması adına ilgil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 01:23

08.12.2021 tarihli saat 23:51:29'da haberim olmadan kredi kartımdan hiçbir onay kodu alınmayarak Apple online store İstanbul mağazasından 13,999,00 TL'lik bir alışveriş yapılmıştır. Yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen bu tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 09:18

07.12.2021 tarihinde saat 23.20 sularında haberim olmadan kredi kartımdan Apple online store İstanbul mağazasından 2499 TL'lik bir alışveriş yapılmıştır. Yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen bu tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Eğer işlem iptal edilmeyip para iade sür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:15

Apple Mac ; 12.10.2020 tarihinde 27 inç retina 5k ekranlı imac aldım... Bu Mac bilgisayarımı Fibabanka dan 18 ay kredi çekerek aldım... 14 ay ödedim 4 ayım kaldı bitmesine ve ben bu krediyi ödeyebilmek için Bağkur umu 14 aydır yatıramıyorum... Aldığım günden beri bilgisayarım yarım saate yakın sims...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 01:08

Apple Store uygulaması üzerinden Touch ıd ile Apple 13 siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen telefon siparişim oluşmadı veya iadeye ilişkin herhangi bir gelişme olmadı. Banka ile görüştüğümde, ödemenin çekildiği ve çekilen 11.999,00-TL'ye ilişkin referans kodu ile onay num...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 00:24

Apple store life box aboneliğimi 27.07.2021 tarihinde iptal ettirmeme rağmen 28.07.2021 tarihinde saat 00:01'de life box üyeliğim için 6,49 TL kartımdan işlem yapılmıştır. Yapılan işlemin iadesini talep ediyorum. Kartıma iade edilmesi adına yardımınızı rica ederim. Telefon : 0543*****89 Gelen mesaj ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 19:10

Akasya Apple Store'da cam kırığı için gittiğim telefonumu fabrika ayarlarına döndürülmüş şekilde 7 saat sonra teslim ettiler. Daha önce 3 kere cam değiştirdiğim halde hiç fabrika ayarlarına dönülmediğini ve neden işlemin 7 saat sürdüğünü sorduğumda görevli kadınının saygısızca tavrına maruz kaldım. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi