Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Türkiye Teknik Servis Desteği Vermiyor

663görüntüleme
Pelin
Pelin 01 Nisan 2021 20:52

Apple Store Türkiye teknik servis hizmeti vermiyor. Amerika'da yaşıyorum ailemi ziyaret için Türkiye'ye geldim ve telefonum arızası için Apple Servisine götürdüm fakat telefonuma onarım yapamayacaklarını söylediler. 5 ay daha burada kalacağım telefonumu kullanamıyorum.

1 Yorum

Faruk
Faruk15 Ekim 2021 16:05
 

Aynen benimde Apple watch 2 vardı üretim hatası olarak ekran çatladı kenarlarından ve servis programı kapsamında herkes ücretsiz değişimini sağlarken Türkiye 3 yıl süre geçmiş diye hiç ilgilenmediler bile. Yazık ki ne yazık. Adamlar üretim hatalarını bile 3 yıl ile sınırlıyorlar ve incelemeye bile almıyorlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:48

Apple Türkiye resmi site Apple Türkiye resmi SİTE'sinden Kasım 2021'de Babam ve kendi adıma üyelik oluşturarak 3 (üç) adet İPhone11 128GB (Şarj aletleri dahil) almak için siparişler vermiştik. Apple Türkiye'nin Sitesinden sadece Kredi kartıyla alışveriş yapılabilmekte olduğundan, Kredi kartı limitl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:47

Apple Store dan sipariş verdiğim ürünler iptal edildi. Şahsi telefonumdan arandığım söylendi ve beni arayan numara yurt dışı numarası. Geri dönme şansım yoktu, bilmediğim bir numarayı neden arayayım. Kaldı ki yurt dışında aranıyorum. Kimse de geri dönüş yapmaz bu durumda.. Mail atıp bir numara veriy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 12:49

Apple tarafından yanıltıldım. Apple Store'dan 06.11.2021 ve 10.11.2021 tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerim bugün itibarıyla hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Tüm aramalarıma ve UPS Türkiye firması ile yapmış olduğum görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım. Bugün bu mesajı yazarken aynı zamanda Apple...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:22

Apple Store internet sitesinden iPhone 13 Pro cep telefonu aldım. Hediye mesajı gitmedi. Dümdüz kutunun içinde sadece telefon geldi. Apple Store desteği aradığımda müşteri temsilcisi "Web sitemizde problem var, normalde paralı o hizmet, ücret ödemediğinizden gitmemiştir" diyor. Sitede ise kocaman "ü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 21:51

22 Kasım tarihinde Apple Türkiye üzerinden fiyatı 11.999,00 TL olan iPhone 12 64gb telefonu Akbank Platinum kartımdan çekerek aldım ve ardından kısa bir süre içinde iptal ettim. Üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine karşın param hala geri yatırılmadı. Akbank ve Apple Türkiye'yi aradım. İkisi de bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:19

Bu yazıyı bir şikayetim olduğu için değil de benim gibi "acaba sipariş ettiğim ürün elime ulaşır mı? " korkusu içinde olan arkadaşlarım için yazıyorum. Ben de bu site içerisinde yorumlarda korkularını dile getiren arkadaşlarla aynı korkuları yaşadım ve kendi sipariş sürecimi burada yazarak en azında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
66 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:56

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 16:06

Apple ın sitesinden iPhone 13 128 GB siyah renginde bir telefon istedim. 6 Kasım 2021 de aldığım telefon 26 kasımda kargoya verildi. Ama kargo kodunu girince hata ile karşılaşılıyor. Bana verilen kod:1ZA5X7006*******13 ile girince hata veriliyor. Acilen bir çözüm lazım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:43

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:09

Bir ürünün stok durumunu öğrenmek için günlerdir Apple Türkiye ve şubelerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir birim telefonlarını açmıyor. Sözde müşteri memnuniyetini önemseyen Apple'ın günlerdir hiçbir telefonu açmamasının açıklaması olamaz. Sırf bu sorumsuzlukları yüzünden ürünü almaktan vazgeçti...

Devamını oku