Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Avni'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Paramı Geri İade Etmiyor Ve Provizyonda Kalan İşlemim

4281görüntüleme
Avni
Avni 03 Aralık 2021 13:28

19 Kasım 2021 tarihinde Apple ® online store üzerinden yapmış olduğum alışveriş aynı gün iptal edildi. İptal edildiğine dair mail geldi fakat para iadesi açık provizyonda kaldı ve yapılmadı. Hem param ® kaldı hem ekstre kesim tarihim geliyor ödeme yapmam gerekecek. Bugün günlerden 3 Aralık ve hala mağduriyetim giderilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişiniz iptal edilmiştir bizlik bir durum yok bankanızla görüşün deniyor, bankam Yapı Kredi ® ile görüştüğümde onlarda işlemin provizyonda olduğunu Apple firmasının ücreti tahsil ettiğini ve geri yatırmadığını söylüyor bu şekilde oradan oraya oyalıyorlar hem istediğim telefonu alamadım hem de paramı geri iade alamadım. Ortada ne telefon nr para var. Tüm mağduriyetlerimin acilen giderilmesini istiyorum. Giderilmemesi durumunda yasal işlemi başlatacağımı bildiriyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatice
Hatice03 Aralık 2021 22:50
 

Sürekli banka ve Apple arasında irtibatta olun ve bizzat bankaya giderek şikayet kaydı ve harcama itirazında bulunun. 17 kasımda aldığım ürün için aynı durum başıma geldi iadem daha dün yapıldı. Umarım en kısa zamanda alırsınız.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen yıl 22 Kasım 2021 tarihinde Apple Store 15.999 bir telefon aldım ama iki gün sonra özel bir sebepten ötürü iptal ettim. O gün bu gündür param kartıma iade edilmedi. Yapı Krediye soruyorum paranız bende değil diyor. Apple soruyorum paranız bizde değil diyorlar lütfen bu konuyla ilgili yardımcı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Aralık 2021 tarihte Akasya Apple Store'dan 13 Pro satın aldım. 25 Aralık 2021 tarihinde fiyat indirimi olduğu için aldığım ürünü iade edip. Aynı telefonu yeni fiyattan satın aldım. 3-7 iş günü içerisinde ilk ödediğim rakamın iade edileceği söylendi. 10 gün oldu hala iade gerçekleşmedi. Akasya App...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Apple Türkiye resmi site Apple Türkiye resmi SİTE'sinden Kasım 2021'de Babam ve kendi adıma üyelik oluşturarak 3 (üç) adet İPhone11 128GB (Şarj aletleri dahil) almak için siparişler vermiştik. Apple Türkiye'nin Sitesinden sadece Kredi kartıyla alışveriş yapılabilmekte olduğundan, Kredi kartı limitl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 01:27

23 Kasım 2021 15.40 Zorlu Apple Store servis kısmında randevu alarak gittim 11 Pro Max cihazımın kendi kendine kapanıp açılma sorunu vardı kapanıp açılınca uygulamanın simgeleri falan siliniyordu benimle ilgilenen beyefendiye panic dosyalarını gösterdim bu cihazın değişimi yapılacak dedi ve yeni cih...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:56

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 16:06

Apple ın sitesinden iPhone 13 128 GB siyah renginde bir telefon istedim. 6 Kasım 2021 de aldığım telefon 26 kasımda kargoya verildi. Ama kargo kodunu girince hata ile karşılaşılıyor. Bana verilen kod:1ZA5X7006*******13 ile girince hata veriliyor. Acilen bir çözüm lazım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 22:33

Apple Store resmi sitesinden 16/11/2021 tarihinde iPhone 11 satın aldım, bir gün sonra (17/11/2021 tarihinde) sipariş durumu: "Siparişiniz İşleniyor" iken özel sebeplerden dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ücret iadesi hala yapılmadı tarafıma. Apple yet...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:28

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
24 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 16:36

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 16:19

Iphone11 cihazımın ekranı bozuk. Cihaz henüz garanti süresi içinde. Zorlu Apple dan 10/06/2021 saat 13:25'e servis randevusu aldım. Saatimden 15dk önce de servise ulaştım. Randevu saatim geldiği halde 1 saat bekletildim. 1 saat bekledikten sonra ise ekranımın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi