Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Apple İptal Edilen Ürün Ücreti Geri Ödemiyor

5989görüntüleme
Ferhat
Ferhat 1 hafta önce

Apple iptal edilen iPad Pro iadesini kredi, kartına yapmadı. Şu anda kredi kartımda taksitlendirilmiş olarak gözüküyor. Geri ödeme veya iptal yapılmadığından iptal edilen ürünü hesap kesim tarihi yaklaştığında ödemek zorunda kalacağım. Kendi sitelerinde faturalandırılmamış (iptal edilmiş) olarak gözüküyor.

Sipariş No : W6703***21

Ferhat
Ferhat6 gün önce

Aldığım ürünü aynı saat içinde iptal etmeme rağmen hala Kaç gündür iade yapılmadı, hala bekliyorum. Apple müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, bankamız 4 kere aradım. Harcama itirazı yaptım. Daha ne yapmalı bilmiyorum. 2008 den beri birçok Apple ürünü kullanıyorum bir daha asla tövbe.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

App Store üzerinden uygulama içi satın alım yapmışım, yanlışlıkla olan bir şeydi kredi kartı ile almışım ücret iadesi için her şeyi yaptım mail gelmedi ücret iadesi onaylandı diye ama Apple sitesinde para iadesi yapıldı olarak gözüküyor. Fakat kredi kartıma baktığımda herhangi yatan bir para yok, bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

12.11.2021 tarihinde Akasya AVM deki Apple Store mağazasından almış olduğum ı Phone 12 cep telefonunu yine aynı gün mağazaya iade ettim. 2 farklı kredi kartıyla yaptığım ödemenin birisi aynı gün kredi kartına iadesi yapıldı fakat diğer kredi kartına iade pos makinesindeki problem nedeniyle aynı gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store resmi sitesinden 16/11/2021 tarihinde iPhone 11 satın aldım, bir gün sonra (17/11/2021 tarihinde) sipariş durumu: "Siparişiniz İşleniyor" iken özel sebeplerden dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ücret iadesi hala yapılmadı tarafıma. Apple yet...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.11.2021 tarihinde Apple Store sitesinden iPhone 11 telefon aldım aynı gün iptali Apple Store tarafından yapıldı. 8847 TL tutarında yaklaşık ücret garanti kredi kartı hesabımdan çekildi. Banka bana çekim onay numarası referans numarası dahil çekildiğine dair bütün bilgileri veriyorlar ama Apple pa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store mağazasından 10.11.2021 tarihinde W861460880 sipariş numarası ile Finansbank kredi kartı ödemesi ile iPhone 11 128gb Cep telefonu siparişi geçtim, Apple firması ödeme alınamadı problemi gerekçesi ile sipariş iptali gerçekleştirdi, fakat banka ödemenin karttan çekildiğini ve ücret iadesin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 01:08

Apple Store uygulaması üzerinden Touch ıd ile Apple 13 siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen telefon siparişim oluşmadı veya iadeye ilişkin herhangi bir gelişme olmadı. Banka ile görüştüğümde, ödemenin çekildiği ve çekilen 11.999,00-TL'ye ilişkin referans kodu ile onay num...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 13:44

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 09:34

10.09.2021 tarihinde istem dışı olarak satın alınmış bulunan 'mspy Lite' isimli uygulama için sırasıyla kredi kartımdan 197.49+172.26+246.37 TL ödeme alınmıştır. Fakat reportaproblem.apple.com aracılığıyla ödeme talep ettiğimde bu uygulama ücretsiz olarak göründüğü için iade talep edemiyorum. Bu öde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 01:45

28 Eylül'de Apple Store'dan ı Pad siparişi verdim. 1 saat sonra Apple Store siparişi iptal etti. Aradım parayı çekemediğimiz için iptal olmuştur dediler. Kredi kartımdan açık provizyon görünen 3899 TL mi hala iade alamadım. Apple Store biz çekmedik diyor. Banka çekilmiş alışveriş yapılmış diyor. 16-...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:37

Apple Store üzerinden almış olduğum PUBG online oyununa ait para birimi olan uc yi yeğnim yanlışlıkla almıştır hesabıma tanımlı kredi kartımdan ödeme yapılmıştır bu ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen Apple Store mail attım ikisi de olumsuz oldu. Bu konuda mağdurum. Pandemi...