Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  16 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Gümrük Sorunu Macbook Pro

7275görüntüleme
Arda
Arda 22 Ekim 2020 19:57

Apple Store'den 7 Ekimde sipariş ettim ve tahmim ettiğimden kısa bir sürede ulaştı. Türkiye'ye ancak 1 günde Çin'den Kore'ye Kore'den Almanya'ya Almanya'dan Türkiye'ye geldi. Türkiye'de ise gümrükte takıldı 23 Ekimde gelecek olan bilgisayar Şimdi gönderim gecikti meselesiyle karşı karşıya bu nasıl bir saçmalıktır gümrükte ne oluyor. anlamıyorum. Eğitim için bunu hızlandırmaları gerekmiyor mu? Bir veyahut eğitim için hızlandırılıp hemen ulaşılması gerekir 1 haftadır bilgisayarım yok derslere girmekte zorluk çektim telefondan girmekten. Lütfen bir çözüm bulup pazartesi sabahına kadar göndermenizi rica ederim. Saygılar

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  16 Yorum

16 Yorum

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 19:09
 

Ürününüz konfigürasyonlu mu?

Arda
Arda23 Ekim 2020 19:10
 

Ne demek istediniz

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 19:13
 

Aldığınız üründe özellikler kısmında isteğinize göre değişiklikler yaptınız mı? Demek istedim

Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 20:43
 

Benim siparişim standart olmasına rağmen 24 gündür işleniyor.

 1
Mehmet
Mehmet23 Ekim 2020 23:27
 

Hala işleniyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri bana yüksek ihtimalle 19 ekimde elinize ulaşır dedi ama bunu demesine rağmen değişen bir şey yok.

Arda
Arda24 Ekim 2020 13:46
 

Evet RAM yükseltmesi yaptım

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 13:45
 

Pro mu almıştınız yoksa Air mi

Arda
Arda24 Ekim 2020 13:46
 

Pro

Gamze
Gamze24 Ekim 2020 14:07
 

Ben 29 eylülde Pro 13 inç aldım hala işleniyor siz 16 inç falan mı aldınız

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 23:09
 

İnanın ben de aynı soruyu soruyorum benden sonra alan birçok kişininki benimkinden önce gönderilmiş

Gamze
Gamze25 Ekim 2020 23:09
 

Siz konfigürasyonlu mu almıştınız ezgi hanım

Gamze
Gamze26 Ekim 2020 00:00
 

Konfigürasyonlu olanları gönderip gümrükte bekletiyorlar konfigürasyonsuz olanları da göndermiyorlar garip bir durum

Gamze
Gamze26 Ekim 2020 00:44
 

Hiçbir fikrim yok çok saçma bir sistemleri var bilgisayarla ilgili hiçbir gelişme yok 1 aydır gelir gelir diyorlar

Gamze
Gamze27 Ekim 2020 11:22
 

Çok teşekkür ederim ezgi hanım benimki de sonunda gönderime hazırlanıyor

Gamze
Gamze27 Ekim 2020 19:03
 

Umarım :)

Tuğber
Tuğber25 Ekim 2020 20:46
 

Ben 5 gün önce sipariş ettim 16" Macbook Pro 32 GB RAM ve 8gb ekran kartı yükseltmesi yaptım. Sizin ürününüz kaç günde işlenmekten çıkıp gönderim sürecine başladı. Benim şafak uzun sanırım 49 gün sonra teslim yazıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Türkiye resmi site Apple Türkiye resmi SİTE'sinden Kasım 2021'de Babam ve kendi adıma üyelik oluşturarak 3 (üç) adet İPhone11 128GB (Şarj aletleri dahil) almak için siparişler vermiştik. Apple Türkiye'nin Sitesinden sadece Kredi kartıyla alışveriş yapılabilmekte olduğundan, Kredi kartı limitl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:47

Apple Store dan sipariş verdiğim ürünler iptal edildi. Şahsi telefonumdan arandığım söylendi ve beni arayan numara yurt dışı numarası. Geri dönme şansım yoktu, bilmediğim bir numarayı neden arayayım. Kaldı ki yurt dışında aranıyorum. Kimse de geri dönüş yapmaz bu durumda.. Mail atıp bir numara veriy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 12:49

Apple tarafından yanıltıldım. Apple Store'dan 06.11.2021 ve 10.11.2021 tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerim bugün itibarıyla hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Tüm aramalarıma ve UPS Türkiye firması ile yapmış olduğum görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım. Bugün bu mesajı yazarken aynı zamanda Apple...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:22

Apple Store internet sitesinden iPhone 13 Pro cep telefonu aldım. Hediye mesajı gitmedi. Dümdüz kutunun içinde sadece telefon geldi. Apple Store desteği aradığımda müşteri temsilcisi "Web sitemizde problem var, normalde paralı o hizmet, ücret ödemediğinizden gitmemiştir" diyor. Sitede ise kocaman "ü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 21:51

22 Kasım tarihinde Apple Türkiye üzerinden fiyatı 11.999,00 TL olan iPhone 12 64gb telefonu Akbank Platinum kartımdan çekerek aldım ve ardından kısa bir süre içinde iptal ettim. Üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine karşın param hala geri yatırılmadı. Akbank ve Apple Türkiye'yi aradım. İkisi de bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:19

Bu yazıyı bir şikayetim olduğu için değil de benim gibi "acaba sipariş ettiğim ürün elime ulaşır mı? " korkusu içinde olan arkadaşlarım için yazıyorum. Ben de bu site içerisinde yorumlarda korkularını dile getiren arkadaşlarla aynı korkuları yaşadım ve kendi sipariş sürecimi burada yazarak en azında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
66 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:56

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 16:06

Apple ın sitesinden iPhone 13 128 GB siyah renginde bir telefon istedim. 6 Kasım 2021 de aldığım telefon 26 kasımda kargoya verildi. Ama kargo kodunu girince hata ile karşılaşılıyor. Bana verilen kod:1ZA5X7006*******13 ile girince hata veriliyor. Acilen bir çözüm lazım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:43

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:09

Bir ürünün stok durumunu öğrenmek için günlerdir Apple Türkiye ve şubelerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir birim telefonlarını açmıyor. Sözde müşteri memnuniyetini önemseyen Apple'ın günlerdir hiçbir telefonu açmamasının açıklaması olamaz. Sırf bu sorumsuzlukları yüzünden ürünü almaktan vazgeçti...

Devamını oku