Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Apple Store Apple Eksik Ürün Teslimi

3224görüntüleme
Can
Can 1 hafta önce

Merhaba

20.11.2021 tarihinde Apple ® Store uygulaması üzerinden Macbook ve mouse siparişi verdim. 24 Kasım tarihinde ürünler teslim edildi. Kurye 1 paket bıraktı. Düşündüm ki siparişini verdiğim mouse bunun inde. Ne yazık ki içinden çıkmadı. Sistemde mouse da teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Kurye şirketine ulaşıyorum eksik ürün bırakma ihtimaliniz var mı diye bize sadece 1 kutu teslim edildi diyorlar. Tabi ki böyle aksaklıklar olabilir anlamaya çalışıyorum fakat konu Apple, ürünlerin fiyatları ve müşteriye empoze ettikleri mükemmel olduklarına dair anlayış olunca bunların olmaması gerekiyor.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bu yazıyı bir şikayetim olduğu için değil de benim gibi "acaba sipariş ettiğim ürün elime ulaşır mı? " korkusu içinde olan arkadaşlarım için yazıyorum. Ben de bu site içerisinde yorumlarda korkularını dile getiren arkadaşlarla aynı korkuları yaşadım ve kendi sipariş sürecimi burada yazarak en azında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
10 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store dan 20.10.2021 tarihinde online olarak telefon sipariş ettim. 16.11.2021 tarihinde kargonuz gönderildi diye mail geldi ama, bugün 03.12.2021 hala gelmedi. Uzun uğraşlar sonucunda UPS kargonun telefonu kaybettiği bilgisine ulaştım. Apple aradım yenisini gönderdik bekleyin şu an elimizde y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Gecen hafta airpodsumu götürdüm değişim yapacaklarını fakat ellerinde stok olmadığını söylediler 1 hafta içerisinde geldiğine dair mailime mail geleceğini söylediler fakat ne mail attılar ne de aradığımda Apple'in kendi destek hattı ne de Zorlu centerin destek hattı yanıt vermiyor suratıma kapatılıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple Store' dan W636038201 numaralı sipariş için acil bana ulaşır mısınız. Sorun yaşanıyor resmen, gönderi takip numaramı yazıyorum kargo 24.11.2021 tarihinden beri şubede bekliyor diyor. Mail yazıyorum kimse dönmüyor telefon açıyorum. Bağlanılmıyor. Takip numarası ile soruyorum, böyle bir kargo yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Birçok insan Apple Store dan verdiği siparişlerin iptal olmasından veya olacak korkusundan şikayetçi. Üstüne üstlük bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonlara bile cevap vermiyorlar. Bazı arkadaşların sipariş iptal olmasının sebebini '' sizi aradık ama onay alamadık '' gibi bahan...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple ın sitesinden iPhone 13 128 GB siyah renginde bir telefon istedim. 6 Kasım 2021 de aldığım telefon 26 kasımda kargoya verildi. Ama kargo kodunu girince hata ile karşılaşılıyor. Bana verilen kod:1ZA5X7006*******13 ile girince hata veriliyor. Acilen bir çözüm lazım.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store resmi sitesinden 16/11/2021 tarihinde iPhone 11 satın aldım, bir gün sonra (17/11/2021 tarihinde) sipariş durumu: "Siparişiniz İşleniyor" iken özel sebeplerden dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ücret iadesi hala yapılmadı tarafıma. Apple yet...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba hayatımda ilk defa Apple Store internet mağazasından alışveriş yaptım, 23 Kasım 19:50 da iPhone Pro max sierra blue 128 GB sipariş verdim. 17.990 TL'ye, siparişim onaylandı işleniyor durumuna geçti. Karttan para provizyona düştü, yaklaşık 1 saat sonra renk konusunda kararsızdım zaten acaba s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store den fiyat güncellemesi olmadan önce 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 Pro max 256 GB sierra blue aldım malum döviz kurunun yükselmesi üzerine satışlar durdurulunca sarışın 23.11.2021 günü müşteri kıtasına takıldığım gerekçesi ile siparişlerim iptal edildi müşteri hizmetleri ile yaptığım büt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi