Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store Apple Deformeli Ürün Gönderdi!

4383görüntüleme
Elif
Elif 19 Kasım 2021 19:31
Apple Store Apple Deformeli Ürün Gönderdi!
Apple Store Apple Deformeli Ürün Gönderdi!

Apple Store iPhone ® 13 Pro ve iPhone 13 Pro Case ® satın aldım ürün deformeli geldi. İade için ne yapmam gerek bilmiyorum. Yeteri kadar bilgi yok. Zamanım oldukça değerli. Size ayırdığım iade vakitle bir saat boyunca hangi kargoya vermem gerekli bulamadım. Bilgilendirme yok. Hem param ® gitti hem zamanım çöp oldu.

1 Yorum

Şevket
Şevket21 Kasım 2021 18:38
 

Merhabalar, (Apple Store online) yaptığınız alışverişlerinizden olarak ürününüzü 1 Kasim 2021 tarihinden önce teslim aldıysanız 14 gün, 1. Kasim tarihinden sonra teslim aldıysanız 20.0cak 2021 tarihine kadar bırakın defolu olmasını, kullansanız dahi hiçbir sebep/Mazeret beyan etmeden iade edip paranızı geri alma hakkınız var. İade işlemini telefonla (02162821511) ana menüde direk (5) tuşlayın (satış sonrası) ya da online site üzerinden başlatabiliyorsunuz. TNT kargo sizinle iletisim bilgilerinizden olarak iletişime geçer ve size bir randevu oluşturarak size ürünleri ücretsiz bir şekilde iade edebilmeniz için bir gönderi kodu iletir. Eğer TNT kargo kapsama alanı sınırlarında ikamet etmiyorsanız? Alt taşıyıcıları olan Aras Kargo, ürünleri kapınızdan alıp TNT deposuna iletilmesine ücretsiz aracı oluyor. Not: markanın çalışanı değilim 😀

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:44

1 ay önce Apple Store dan iPhone 13 mini almıştım. Ürün 1 ay sonra UPS kargoya verildi ancak benim bilgim olmadan nasıl olduysa iade işlemleri başlatıldı, telefon Apple a iade olmuş, UPS kargodan ne arayan oldu ne soran. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım tam 53 dakikalık görüşmeden sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:46

Apple Store den fiyat güncellemesi olmadan önce 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 Pro max 256 GB sierra blue aldım malum döviz kurunun yükselmesi üzerine satışlar durdurulunca sarışın 23.11.2021 günü müşteri kıtasına takıldığım gerekçesi ile siparişlerim iptal edildi müşteri hizmetleri ile yaptığım büt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:54

Apple Store İade Zorlu AVM den satin aldığım urunu iade ettim. İade ettiğim ürün için iade faturası düzenleyip Apple ilettim yaklaşık bir ay geçti hala para iadesi alamadım. Birkaç kez mail ile iletişim kurduğumuz kurumsal departmandan cevap alamıyorum iade ettiğim ürünün para iadesini yapmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 20:53

22 Ekim 'de Apple Store mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım, fakat 24 Ekim tarihinde Apple Store tarafından ürün iptal edilmesine rağmen ürünü iptal ettiniz yazısıyla karşılaştım ve Apple Store müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Para şu a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 13:44

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 03:22

Uygulama içi satın alım yaptım ama ürünü beğenmedim ve aynı gün İade istedim Apple ®'dan. Fakat "sorun bildirme sitesinde ücret iadesi ilk ödeme yönteminize yapıldı." diyor, bakıyorum kartıma para iadem gelmemiş. Acilen çözülmesini istiyorum. Param ® çöp oldu.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 09:04

Uygulama içi satın alım yaptım ama ürünü beğenmedim ve aynı gün İade istedim Apple ®'dan. Fakat "sorun bildirme sitesinde ücret iadesi ilk ödeme yönteminize yapıldı." diyor, bakıyorum kartıma para iadem gelmemiş. Acilen çözülmesini istiyorum. Param ® çöp oldu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 22:37

Apple Store üzerinden almış olduğum PUBG online oyununa ait para birimi olan uc yi yeğnim yanlışlıkla almıştır hesabıma tanımlı kredi kartımdan ödeme yapılmıştır bu ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen Apple Store mail attım ikisi de olumsuz oldu. Bu konuda mağdurum. Pandemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 08:14

Apple Store da iade edildi. Yazan ürün 28 gündür hesabıma gelmedi arayıp sordum 2 3 hafta içinde geliyor. En geç 30gün dendi yurt dışında olduğumdan dolayı arayamıyorum da para iadesinin 28 gün sürmesi ve hala da gelmemesi Apple gibi bir şirketin ismine yakışmıyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 2021 02:36

13 Ocak 2021 tarihinde Apple Store üzerinden Macbook Air M1 siparişi verdim. 29 Ocak sabahı elime ulaştı. İkinci gün olmak üzere ve cihazı şarja taktığımda belirgin bir şekilde statik elektriklenme dediğim olay meydana geliyor. Mac'in dışında klavyenin üst kısmında izleme dörtgeninin üst kısmında. Y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum