Toplam çözüm sayısı
..
Apple Store ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Apple Store 13 İnç Macbook Pro

4665görüntüleme
Hakan
Hakan 02 Kasım 2020 13:56

Merhabalar;

16 ekimde almış olduğum Macbook Pro maalesef halen bana ulaşmadı. 26 Ekim 2020'den beri gümrükte bekliyor. Bende kargoya verildi 2 güne elimde olur diye eski bilgisayarımı başkasına vermiştim ve 1 haftadır bilgisayarsız kaldım. UPS ®'den takip ettiğimde

"Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik."

şeklinde mesaj var ve hiç değişmiyor.

9 Yorum

Hüseyin
Hüseyin03 Kasım 2020 02:56
 

Benimle aynı tarihte sipariş vermişsiniz. Benim Macbook Air'de 28'inden beri gümrükte ve aynı uyarı 28'inden beri bende de var. Ama planlanmış teslimat bugünün tarihi yazıyor 3.11.2020 bakalım yarın bir gelişme olacak mı, sizin bir gelişme olursa yaz

Deniz
Deniz10 Kasım 2020 09:10
 

Murat bey merhaba ürünüz elinize ulaştı mı acaba

Beyza
Beyza10 Kasım 2020 10:01
 

Benimki de 28 ekimden beri gümrükte bekliyor 14 gün oldu hiçbir değişme yok

 1
Selen
Selen03 Kasım 2020 15:46
 

Merhabalar ben de 19 ekimde Macbook Air siparişi verdim ama maalesef benimse henüz elime ulaşmadı

 1
Hakan
Hakan03 Kasım 2020 16:53
 

Apple konuştum. Gümrükte bekliyor maalesef burda Apple'ında yapacağı bir şey yok. Bekleyeceğiz arkadaşlar

Hüseyin
Hüseyin05 Kasım 2020 23:36
 

Hakan bey ürününüz ile ilgili bir gelişme var mı?

Berk
Berk15 Kasım 2020 02:22
 

Merhabalar, ürününüz gümrükte kaç gün kaldı acaba?

Hakan
Hakan15 Kasım 2020 10:42
 

Merhaba 1 hafta kadar kaldı

Berk
Berk15 Kasım 2020 10:51
 

Peki üründe herhangi bir yükseltme var mıydı? Ve ürün elinize ulaştı mı acaba?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19 Aralık 2021 tarihte Akasya Apple Store'dan 13 Pro satın aldım. 25 Aralık 2021 tarihinde fiyat indirimi olduğu için aldığım ürünü iade edip. Aynı telefonu yeni fiyattan satın aldım. 3-7 iş günü içerisinde ilk ödediğim rakamın iade edileceği söylendi. 10 gün oldu hala iade gerçekleşmedi. Akasya App...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:21

Dün Apple Store sayfasından ve Apple Store mobil uygulamasından tüm gün boyunca doğum yapacak eşime ve kendime yeni yıl hediyesi olarak iPhone 13 Pro max siparişi vermeme rağmen hiçbir şekilde alım yapamadım. Çalıştığım tüm bankalar ile görüştüm, hiçbir problem olmadığını ilettiler. Apple destek say...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:44

1 ay önce Apple Store dan iPhone 13 mini almıştım. Ürün 1 ay sonra UPS kargoya verildi ancak benim bilgim olmadan nasıl olduysa iade işlemleri başlatıldı, telefon Apple a iade olmuş, UPS kargodan ne arayan oldu ne soran. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradım tam 53 dakikalık görüşmeden sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:52

19 Aralık tarihinde Apple Store 'dan iPhone 13 Pro Max 256 GB siparişinde bulundum benden sonra sipariş veren arkadaşların siparişi gönderilmiş ellerine ulaşmış fakat ürünüm hala bana gelmedi 25 gün oldu. Neye göre ürünler gönderiliyor. Onu da anlamış değilim hala bekliyoruz her gün takip etmekten b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 17:32

30.11.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişin ( W699591954 - iPhone 13 Pro max 256 GB Sierra blue ) teslim zamanı olarak yaklaşık üç hafta olarak gösteriyordu adil olarak ben bu süreyi kabul etmeye zaten hazırdım. Ancak siparişim pazartesi gönderime hazırlanıyor olarak değişti ve böyle olunca bazı a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:22

Apple Store internet sitesinden iPhone 13 Pro cep telefonu aldım. Hediye mesajı gitmedi. Dümdüz kutunun içinde sadece telefon geldi. Apple Store desteği aradığımda müşteri temsilcisi "Web sitemizde problem var, normalde paralı o hizmet, ücret ödemediğinizden gitmemiştir" diyor. Sitede ise kocaman "ü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 19:38

21 kasımda Apple ın kendi sitesinden iPhone 13 aldım gönderim süresine 3 hafta diyorlardı neyse dedim bekleriz Okey. 5 gün önce de ürünümün durumuna bakmak için girdiğimde gönderime/ kargoya hazırlanıyor olarak gözüküyordu aha dedim erken teslim edilecek. Abi sanki inadına bekletir gibi 5 gün boyunc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 02:29

Apple Store den fiyat güncellemesi olmadan önce 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 Pro max 256 GB sierra blue aldım malum döviz kurunun yükselmesi üzerine satışlar durdurulunca satışın 23.11.2021 günü müşteri kıtasına takıldığım gerekçesi ile siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım bü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:56

Merhabalar 13 Kasım 2021 tarihinde Apple Store web sitesinden W6218***75 sipariş no. İPhone 11 telefon satın aldım fakat daha sonra aradan 1 hafta geçti. Siparişim iptal edildi. Türkiye Apple Store müşteri hizmetlerine siparişimin neden iptal edildiğini sorduğumda bankanın ödeme yapmadığı için sipar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 01:48

Birçok insan Apple Store dan verdiği siparişlerin iptal olmasından veya olacak korkusundan şikayetçi. Üstüne üstlük bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonlara bile cevap vermiyorlar. Bazı arkadaşların sipariş iptal olmasının sebebini '' sizi aradık ama onay alamadık '' gibi bahan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum