Apple Store alışveriş yapamıyorum işleniyor

Apple Store'dan telefon alışverişi yaptım, fakat hemen iptal ettim çünkü farklı bir telefon almak istedim. Üzerinden 6 gün geçti, ancak param hâlâ iade edilmedi. Aradığımda, iş günlerinde yatırılacağı söylendi fakat henüz yatırılmadı. Yardımcı olabilecek biri var mı? Lütfen yardımcı olabilir misiniz...

21.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Store İstanbul şubesinden 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır ve herhangi bir sipariş numarası ya da işlem referans kodum bulunmamaktadır. Durumu...

16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...

5 Ekim tarihinde bana ait olmayan bir Apple Store Online hesabı üzerinden, kredi kartım kullanılarak 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda hem Apple'a hem de bankama başvurdum. İşlem hâlâ bekleyen işlemler arasında görünüyor ve henüz kartımdan p...

06.08.2025 tarihinde 0545********64 numaralı Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım gece saat 23.00 sularında Vodafone Pay'den iki kez 600 TL'lik, toplamda 1200 TL'lik alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Şüpheli işlem olduğunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana,...

27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Store online mağazasından yaptığım alışverişte, üç taksit seçeneğini seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Üç taksit seçeneği sunulmasına rağmen siparişim neden taksitli olmadı, anlamış değilim. Diğer kartla...

6 aydır düzenli olarak Vodafone faturam 2 bin ve üzeri geliyor. Fatura tutarım normalde 500 TL civarı olması gerekirken her ay Vodafone ya da Apple tarafından sorun yaşıyorum. Vodafone'u aradığımda App Store'dan alışveriş yapmışsınız diyorlar. Apple'ı aradığımda ise satın alma gözükmüyor diyorlar. ...

31.12.2024 tarihinde Apple Store üzerinden W1322132831 numaralı siparişim, benden habersiz Apple tarafından iptal edildi. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun siparişi gerçekleştirdiğim Vakıf Bankası'ndan kaynaklı olduğunu söylediler. Bankayı aradığımda ise paranın hesaptan çıktığını ve pa...

Apple Store'dan 6 Aralık'ta eşim benim için Apple Watch sipariş etmiş. Bana söyler söylemez ev adresini iş adresi olarak değiştirmek istedim ama online da bu değişiklik yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha yarım saat bile geçmemişti, adres değiştirirsem siparişimin gecikebileceğini, UPS ...

Apple Store R583 numaralı iş yerinde, 03.11.2024 tarihinde saat 22.14'te Yapı Kredi Bankası kartımdan 87.999,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş, bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup, hiçbir onay istenmemiştir. Sayın Ü********* T****, 1073 ile biten Worldcard kartınızla 03.11.20...

Apple Store R583 Zorlu AVM içi iş yeri no 1885672806, terminal no 67753328 benden izinsiz 28.10.2024 tarihinde saat 18.24'te Yapı Kredi Bankası kartımdan 56.999,00 TL alışveriş yapılmıştır. Bu yapılan alışveriş hiçbir şekilde bilgim dışında çekilmiştir ve hiçbir onayım yoktur.

Apple store'dan alışveriş yaptım. Yapmış olduğum siparişi iptal etmişler. Yetkiliyle görüşme sağladım, söyledikleri şey bankayla sorun olmuştur. Bankayı arayın dediler. Bankayı aradım, 'para bizden çıktı' dediler. Apple store, 'bunu muhasebeleştirememiş' dediler. Tekrar Apple'ı aradım, bu kez de şöy...

Apple Store R583 Zorlu AVM adlı iş yerinden 23.09.2024 tarihinde saat 23.43'te Yapı Kredi Bankası kartımdan 56.999,00 TL alışveriş yapıldığına dair mesaj gelmiştir. Bu yapılan alışveriş hiçbir şekilde bilgim dışında çekilmiştir ve hiçbir onayım yoktur...

Apple Store R583 Zorlu AVM içi iş yeri no 1885672806 terminal no 67753328 benden izinsiz 22.09.2024 tarihinde saat 16.43'te Yapı Kredi Bankası kartımdan 56.999,00 TL alışveriş yapılmıştır. Bu yapılan alışveriş hiçbir şekilde bilgim dışında çekilmiştir ve hiçbir onayım yoktur...

App Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyun alışverişi yapmış. Aynı gün fark edince, aynı saatlerde iptal talebi oluşturdum. Ucuz olan iki tanesini iptal etti, diğerlerini ise ne hikmetse iptal etmedi. Yedi yaşındaki çocuğun alışverişi ile 2100 TL harcama yapmış oldum. Şikayetçiyim. App Store gibi ku...

09/05/2024 tarihinde platformunuz aracılığıyla ödendiği mesajlarda gördüğüm 12:01-12:17 saatleri arasında yapılan işlemlerle Zara, Apple Store, dolap.com, Zara, Xsolla, Pull and Bear gibi mağaza ve alışveriş sitelerinden ardı ardına İş Bankası kredi kartım iznim dışında kullanılmıştır. Ne yazık ki, ...

4,5 yaşındaki oğlumuz Apple store üzerinden ücretsiz indirdiğimiz oyuna bilgimiz olmadan ücretli paketler satın almış ve aynı ürünü birkaç kez alım yapmış. Apple Store üzerinden herhangi bir uyarı veya onay gerekmeden bu işlem yapılmış oldu. Durumu aynı gün fark edip Apple müşteri hizmetlerini aradı...

Apple Store, YouTube.com üyelik yenilemeyi benim hatam gibi göstererek iadesini yapmıyor. Normalde YouTube.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik yenileme işlemi gerçekleştiğinde ve satın alma yapılmadığında iadesi gerçekleştiriliyor. Siz ise benim hatam gibi göstererek iadeyi gerçekleştirmiyo...

Apple tarafından satın aldığım ürün Salı günü tarafıma teslim edilecekti. Fakat tüm gün teslim adresinde olmama rağmen aynı günün gece saat 02:00 sularında şöyle bir güncelleme yapılıyor: Geldik fakat yetkiliyi bulamadık. Mevcut adresin kamera kayıtları dahil olmak üzere süreç izlenildiğinde adrese ...