Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 213görüntüleme
  • 19 saat önce

Apple Store Apple Tarafından Ücret İadesinin Yapılmaması!

Apple Store resmi sitesinden 16/11/2021 tarihinde iPhone 11 satın aldım, bir gün sonra (17/11/2021 tarihinde) sipariş durumu: "Siparişiniz İşleniyor" iken özel sebeplerden dolayı siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ücret iadesi hala yapılmadı tarafıma. Apple yet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3324görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti

23/11/2021 tarihinde satın almış olduğum ve tutarı kredi kartımdan çekilen iPhone 13 telefonum hiçbir açıklama yapılmadan satışı iptal edildi. Koskoca firma böyle 3 kuruşa tamah ederek zamlı yeni fiyatlarla satmak için hali hazırda sipariş numarası verilerek satın alınmış ve kargolanma aşamasındaki ...

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4022görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Ürün Teslimatının Yapılmaması

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramam...

profile
  • 8958görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 2166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ücret İadesi

Sipariş No. MTN7XZSX6J Belge No. 1354******37 Toplam ₺949,99 Makbuzu Görüntüle uygulama içi satın almayı tarafımca yetkilendirmedim dememe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Memnuniyet sıfır... Ücret iadesi istiyorum yardımcı olun lütfen. Apple gibi kurumsal firmaya yakışmıyor bu şekilde davranmaları.....

profile
  • 4825görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store Para İadesini Yapmıyor

10 Kasım 2021 tarihinde Apple online store üzerinden yapmış olduğum alışveriş aynı gün iptal edildi. İptal edildiğine dair mail geldi fakat para iades...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri Hizmetleri çalışanlarından Cem beye çok teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgili bir şekilde sorunumun çözülmesini sağladı”

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 159görüntüleme
  • 13 Ekim 07:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ve Gerçekleşemeyen Teslimat

8.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online magic mouse aldım. 11.10. 2021 tarihinde teslimatı taahhüt etmelerine rağmen hala ürün ortada yok. İşi gücü bıraktık evde 3 gündür teslimat bekliyorum. Bu ne ciddiyetsizliktir. Aldatıldığımı düşünüyorum ve pişmanım

profile
  • 139görüntüleme
  • 12 Ekim 01:36

Apple Store Paramın Banka Hesabıma İadesini İstiyorum

Bugün yani 12 Ekim 2021'de yeğenim reşit değil yanlışlıkla Apple Store'de bakiyeye para yükledi iznim dışında olan bir şey banka kartıma geri iade istiyorum her ne kadar uğraştıysam yapamadım lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim paramı banka kartıma iade yapınız!

profile
  • 2399görüntüleme
  • 30 Eylül 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Para İadesi Etmedi

27/09/2021 tarihinde Apple'dan iade talebinde bulundum. İade gerçekleşti ve paranız satın alım yaptığınız kartınıza iade oldu dedi ama bana para falan gelmedi. 1 haftadan uzun bir süre oldu hala bekliyorum. Paranın iade olmadığı halde iade edildi denilmesi çok saçma.

profile
  • 15734görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

Apple Store Online'dan Aldığım Şarj Kablosu

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

profile
  • 2210görüntüleme
  • 22 Eylül 11:15

Apple Store'da Satılan Ürüne Apple'ın Garanti Desteği Vermemesi

Mophie powerstation wireless XL Taşınabilir pil (10000 Mah) isimli ürünü 2021 Mart ayında Apple Store'dan satın aldım. Cihaz şarj almadığı yani bozulduğu için Apple store müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ürünün Apple ürünü olmadığını ürünü sadece sattıklarını geri iade ve teknik destek veremeyecek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11494görüntüleme
  • 09 Eylül 18:23

Apple Store Ve UPS Türkiye Mağduriyeti Had Safhada

2 Eylül 2021 tarihinde Apple Store'dan alışveriş yaptım. O kadar şikayetlere rağmen inatla ve ısrarla UPS firma ile çalıştığı için, 6 Eylül 2021 teslim tarihli siparişim 9 Eylül tarihi olmasına rağmen hala elime geçmedi. Umarın ürünler bu sene elime ulaşır! UPS: Madem ürünleri zamanında teslim edem...

Apple Store Ve UPS Türkiye Mağduriyeti Had Safhada
profile
  • 6576görüntüleme
  • 25 Ağustos 07:50

Apple Store Den Sipariş Edilen İmac Cihaz Yola Çıkmadı.

30/06/2021 da Apple.com dan sipariş edilen 24 inc i Mac 7 hafta dolmasına rağmen henüz yola çıkmamış bile. Apple den böyle bir gecikme beklemediğimiz için hali hazırdaki cihazımızı da sattık. Apple lütfen bu konu ile ilgilen cihaz şu an bile elimize ulaşsa Zaman kaybımız geciken işlerimiz bizi çok z...

Apple Store Den Sipariş Edilen İmac Cihaz Yola Çıkmadı.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1786görüntüleme
  • 02 Ağustos 18:07

Akasya AVM Apple Store'dan Apple Watch Bakmaya Geldim

02/08/2021 tarihinde Akasya AVM'de Apple Store'dan Apple Watch bakmak için gelmiştim benimle ilgilenen personele sadece bakacağım dediğim andan itibaren bir alakasız falan davranıldı. Yani adamıma göre muamele yapıldı ve beni çok sinirlendirdi. Bu davranış

profile
  • 488görüntüleme
  • 31 Temmuz 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Geri Ödeme Talebi

Be*******@icloud.com üzerinden 9 yaşımdaki Çocuğum benden habersiz 13 - 17 Temmuz 2021 tarihleri arasında 15k tl'ye yakın harcama yapmış. Bu konuda Apple herhangi bir muhatap bile bulamıyor. Store üzerinden itiraz yaptım. Müşteri hizmetleri çaresiz. Bu konuda hiçbir departmanın yardımcı olamadığını ...

profile
  • 2364görüntüleme
  • 25 Temmuz 08:39

Apple Store Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi

19/07/2021 tarihinde Apple Store'dan yaptığım alışveriş 24/07/2021 tarihinde bilgim dışında iptal edilmiş. Hiçbir açıklama yok ve iptal ettiniz yazılmış. Bugün pazar olduğu için telefonları kapalı. Teslimat süreleri çok uzun, banka kartından ödeme almıyorlar bir de üstüne bu olay gerçekten kötü bir ...

profile
  • 4182görüntüleme
  • 18 Temmuz 10:18

Apple Store Siparişimi İptal Etti

16/07/2021 tarihinde Apple Store üzerinden vermiş olduğum sipariş aynı gün içerisinde bana haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişimin benden habersiz bir şekilde iptal edilmesi zaten bir skandal ama iptal edilmesine rağmen paranın iade edilmemesi daha da büyük bir skandal bence. Şu an halihazırda o...

profile
  • 1896görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'da Saygısız Tutum

18. 06. 2021 ücretli pil değişimi sonrası yaşanan sorunlar aşırı pil tüketimi aşırı ısınma şebeke çekmemesi ve düşmesi donma ve kilitlenme Home tuşunun kitlenmesi işlev görmemesi 30. 06.2021 anlamsızca yapılan ekran değişimi sorası sorunlar ekran tepkime hataları Home tuşu devam eden sorunu ekran do...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3867görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Kredi Karttan İzinsiz Para Çekiyor

30,05 2021 tarihinde Son dört hanesi 9924 olan kredi kartımdan Apple.com. iTunes adlı siteden 600 TL bilgim ve iznim olmadan işlem yapıldığı yazıyor Onaysız bu işlemlere nasıl izin veriyorsunuz derhal para iademin yapılmasını istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz

profile
  • 3254görüntüleme
  • 20 Haziran 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Para İademi Yapmadı, Yapmıyor, Oyalıyor

8 Mayıs 2021 de kredi kartımdan bilgim dışında Apple Store den 4 ayrı alışveriş yapılmış. 10 mayısta itiraz talebimizi ilettik. Ne banka ne de firma sorumluluk kabul etmedi. Apple Store firmasını en az 10 kez aradım. Talebimin kabul edildiğini 30 gün içerisinde paranın iadesinin sağlanacağını belirt...

profile
  • 3022görüntüleme
  • 17 Haziran 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Çalışanının Tarafıma Yaptığı Saygısızlık

16/06/2021 Akasya Apple genius bar 12:20 randevum için saat 12:00 sularında Akasya Apple mağazasının önüne geldim. Kapıda arkadaşlar tarafından çok nazik karşılandıktan sonra müşterilere ait bekleme yerine geçmem söylendi ve beklemeye başladım. Ardından 40 lı yaşlarda kısa boylu zayıf belinden panto...

profile
  • 7225görüntüleme
  • 10 Haziran 16:19

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.

Iphone11 cihazımın ekranı bozuk. Cihaz henüz garanti süresi içinde. Zorlu Apple dan 10/06/2021 saat 13:25'e servis randevusu aldım. Saatimden 15dk önce de servise ulaştım. Randevu saatim geldiği halde 1 saat bekletildim. 1 saat bekledikten sonra ise ekranımın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söy...

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1956görüntüleme
  • 09 Haziran 08:07

Apple Store İOS Geri Ödemeyi Onaylamıyor

Küçük kardeşim pes2021 de oyun içi parası sipariş etmiş benim kartımla, geri ödeme istedim ama reddedildi reşit olmayan birinin siparişi nasıl geçerli olabiliyor. Görüşebileceğim yetkili biri de yok lütfen incelemeleri yapıp geri ödemeyi sağlayın e football pes 2021 yetkilileri görüştüm sorunun onla...

profile
  • 539görüntüleme
  • 01 Haziran 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Bozuk Kulaklık Yolladı

13/05/2021 tarihinde Apple Store üzerinden almış olduğum konnektörlü EarPods düzgün çalışmıyor. 2. Kullanımımda tamamen dışarıya ses veriyor. Sürekli kesintili ses çıkartıyor. Sonuna kadar şikayetçiyim. Paramla rezil oldum resmen. Apple Store üzerinden 2 kere ürün aldım ikisinde de bozuk ürün gönder...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.