Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

94 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Adres Sorunu İl Merkezleri Yok!

Apple Store de herhangi bir ürünü çantaya eklediğimiz zaman bizden adres bilgileri istiyor, adres bilgilerini girdikten sonra seçeneklerde il merkezi diye bir seçenek çıkmıyor sadece ilçeler görünüyor. 1 aya yakındır sipariş veremiyoruz, bu sorun daha ne kadar devam edecek!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14698görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Sipariş Süresi Çok Uzun

Güvenli olsun diye Apple Store sayfasından eşim bana telefon aldı, alışveriş siteleri gibi 3 günde teslim beklerdim. Hayal kırıklığına uğradım. Tam 1 aydır ücreti ödenmiş telefonumu bekliyorum üstelik bozuk telefonumla bekliyorum. Sen Apple Store ilk defa iPhone almaya karar veren biri için hayal kı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1298görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Para İadesi Olmadı

Apple marka iPad Air 64gb cihaz aldım. Paranın bir kısmını nakit, diğer kalanı ise kredi kartından verdim. 2800 TL gibi rakam tarafıma geçmedi. Dalga geçer gibi 1 ay dediler. Süreyi açtı. Sizden cevap bekliyorum. Bir daha asla uğramam.

profile
Hazel'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hazel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15734görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

Apple Store Online'dan Aldığım Şarj Kablosu

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

profile
  • 420görüntüleme
  • 26 Ağustos 20:07

Apple Store Uygulama Abonelik Ücreti Şikayeti Hakkında

Apple dan iade talebinde bulunduğum ücret iadesi yapıldı denmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmamış. Çocuğumun yüklediği bir uygulama sebebiyle ücretsiz görünen uygulama 1 ay sonra yıllık abone ücreti kesmiş. Bu konuda mağdur oldum en kısa sürede dendiği gibi iademin yapılması

profile
Nesli'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem 2 hafta içerisinde yapıldı teşekkürler”

Nesli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3780görüntüleme
  • 23 Haziran 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Zorlu Center Para İadesi Gerçekleştirmiyor

Apple Zorlu Center para iadesini gerçekleştirmiyor. 6 Mart tarihinde telefon iadesi gerçekleştirdim. 3,5 ay geçmesine rağmen tutar hesaba yansıtılmadı. Kendilerinden yalnızca banka dekontu istedim fakat 1 aydır maillere geri dönüş olmadı aradığım zaman ise isim ve numaramı alıp geri dönüş sağlanacak...

profile
  • 5946görüntüleme
  • 08 Haziran 05:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store Ürün İadesi Sorunu

1 ay önce Apple Store dan iPhone 11 cihazım, için hızlı şarj ve kablo aldım. Kablonun 1 ucu teyp-c olması gerekirken, iki ucu teyp-c almışım. Müşteri ...

Apple Store Ürün İadesi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9295görüntüleme
  • 12 Şubat 19:37

Apple Store Üzerinden Alışveriş Yapılması

11.02.2021 tarihinde ben işteyken Apple Store üzerinden tam 9.999 TL lik alışveriş yapılmış. Bu alışveriş yapılırken bankam Yapı Kredi tarafında hiçbir uyarı vs almadım. Bilgim dışında birileri kredi kartı bilgilerimle Apple Store dan tek kalemde bu alışverişi yapmış. Kredi kardı işlemler bölümünde ...

Apple Store Üzerinden Alışveriş Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 2330görüntüleme
  • 24 Ocak 15:33

Apple Store Birden Fazla Ödeme!

Mobil ödeme ile sağlamış olduğum iCloud saklama alanının ücretini aradan 1 hafta geçtikten sonra kredi kartım üzerinden tekrardan tahsil ettiler. Bu durumdan şikayetçiyim, nasıl olur da böyle bir şey yapabilirler! Bu durum başıma ilk defa gelmiyor. Fazla aldırış etmemiştim ama almış olduğum şeyi iki...

profile
  • 1668görüntüleme
  • 22 Ocak 01:15

Apple Store  Destek Çözüm Sağlayamıyor!

Apple stor tarafından 1 kereliğine bir uygulama aldım. Bu uygulama ücretini benim hattım üzerinden 4 kez çekilerek yansıtıldı. Bunun üzerine iade talep ettim. Uygulama aylım kulanım bedeli olarak 39₺ gibi bir meblağ aldı ben 1 ay kendi isteğimle bir kereliğine aldım lakin isteğim dışında kullanmadığ...

profile
  • 6333görüntüleme
  • 06 Ocak 22:40

Apple Store Apple Ürün Teslim Edememe!

27 Kasım'da Apple sitesinde bulunan bir mikrofonun siparişini verdim. 2500 TL olan mikrofonu 3 taksitle ödemek için ilk taksitini ödedim. Ürünün 22-30 Aralık tarihleri arasında bana ulaştıracaklarını belirttiler. 30 Aralık geldi ürün elimizde bulunmamaktadır dediler. 33 gün bekledim sonunda ürün yok...

profile
  • 6762görüntüleme
  • 02 Ocak 16:59

Apple Store Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp 1 Ay Bekletip Sonra İptal Etti

1 Aralık tarihinde Apple Store online' dan bir ürün satın aldım. Ürünün hazırlandığına dair mail geldikten yaklaşık 1 ay sonra, tam olarak 30 aralıkta ürün halen kargolanmayınca Apple Store destek hattını aradım. Çok net bir şekilde üründe bir sorun olmadığı ve 5 Ocak tarihine kadar ürünün kargolana...

profile
  • 3713görüntüleme
  • 02 Ocak 03:06

Apple Store Tarafından  İade Tutarım Yatmadı

Apple Store'dan aldığım ürünleri iade ettim ve 27 Kasım'da normalde 11,038,04 olması gereken iade tutarımı 8432,04 olarak yatırdılar, ve sonrasında 1 ay boyunca evet 1 ay boyunca Apple'dan geri kalan iade tutarımı almak için uğraştım, müşteri hizmetlerini her aradığımda kredi kartı birimine durumu b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8909görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 20:03

Apple Store İPad 8 Ödeme Problemi Ve Geç Gönderim.

Yaklaşık 3 ay önce Apple store'dan iPad 8 ve Apple pencil sipariş ettim. Apple pencil bir iki güne elime ulaştı fakat iPad 8 1 ay gecikmeli olarak geldi. Ben lazer baskı istemediğim halde ürünü lazer baskılı şekilde gönderdiler. Bu durumu da sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Apple bana ...

profile
  • 5499görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Kendi Hataları Yüzünden Zarara Uğradım

2020 yılı Ekim ayı başında Apple.com sitesinden eğitim için 2020 Apple Macbook Air aldım. Üründe konfigürasyon yaptığım için 1 ay kargo bekledim. Ürünüm geldiği zaman ayıplı/defolu üründü. Apple ile uzun görüşmelerimiz sonucu bana yeni bilgisayar yollanacağı yönünde bilgi aldım ve haftalarca bekledi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple-turkiye.com Apple Watch 3 Kapasite Sorunu

Apple resmi sitesinden özelliklerine bakarak aldığım Apple watch 3 serisinin kapasitesi 8 GB yazmaktadır. Bu kapasitenin bize yeteceği kanısına vardığımız için Apple watch 3 serisini eşim ile birlikte 2 adet olarak satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir ay sonra saate güncelleme geldi ve bu güncell...

profile
  • 12656görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 13:46

Apple Store Yeni Alınan Cihazın Hemen Bozulması Ve Muhatap Bulamama.

İmac 2020 i5 işlemcili bilgisayarımı eylül ayında sipariş ettim. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 ay sonra ürünün ekran kartında sorun çıktı. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını tahmin etmeme rağmen telefonla Apple'dan destek aldım ve bazı adımları birlikte uyguladık, buna rağmen sorun devam etti....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2861görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'dan Aldığım Ürün Bozuldu Ve Değişim Yapılmıyor

Apple Store'dan 10.500 Türk lirasına 2020 model Macbook Pro (Airpods hediyeli) satın aldım. 2 hafta geçmeden type-C portu bozuldu. Değişim için aradım kendilerini, onlar da kendilerine geri göndermelerini, 1-2 hafta içerisinde yenisini yollayacaklarını söylediler. Bilgisayarı geri verdikten hemen so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7294görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:04

Apple Store Zorlu 8000 TL Civarı Paramı 3 Aydır İade Etmedi

Yaklaşık 3-3.5 ay önce aldığım iPad Pro 12.9 inç cihazımı aldıktan 1 hafta sonra Zorlu Center'a tekrar iade ettim farklı bir şehirde yaşıyorum her neyse iade gerçekleşti kartımı aldılar okuttular vs. Bana iade faturası verdiler imzaladım 1 haftaya kadar hesaba geçeceğini söylediler fakat oda ne 3 ay...

profile
  • 4492görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 23:55

Apple Store Aylardır Ertelenen Siparişim

Merhabalar. 16 Temmuz 2020 tarihinde Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ürününü Apple'dan satın aldım. Defalarca siparişimin teslim tarihi ertelendi. 4 ayı geçti. Şu an bana verilen teslimat tarihi 19 Kasım-17 Aralık 2020 tarihleri arasında. Her aramamda ürün Microsoft'un ürünü olduğu için yapabileceğimiz...

profile
  • 1387görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 00:57

Apple Store Hediye Paketi Yapılmadı!

İPad 8. Nesil ve Apple Pencil almıştım hediye olarak ikisininkinden hediye paketli ve notlu bir şekilde istediğimi internet sitesinde satın almadan önce belirttim ve hediye paketi istiyorum butonunu işaretlemiştim şu anda öğrendim ki ne kalem ne de tablet hediye paketli ve notlu gelmiş üstüne üstlük...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.