Apple Store Teknik Hizmet Sorunu!

Berrak U. |

Sıfır iPhone 6 almıştım. Bir gün aniden kapandı. Zorlu Center Apple Store'a götürdüm yeni cihazla değişimi gerçekleştirdiler. Yeni diye verdikleri cihazın dokunmatiği çalışmamaya başladı. Tekrar randevu aldım. Gittiğimde cihazı sıfırlamam gerektiğini söylediler. Back up alıp sıfırladım sorun çözülmedi. Tekrar randevu aldım. Bu seferde ekran sorunu var ama ekran değişimi yapamayız bu yüzden yenisini vermeliyiz deyip 1000 küsur TL para istediler.
Şimdi soruyorum eğer bu benim kullanımım ile ilgili bir sorunsa neden Apple bana yarı fiyatına yeni ürün veriyor? Eğer garanti kapsamındaysa neden ücretsiz değişim olmuyor? (Cihaz hala garanti kapsamında tüm bunlar olurken)

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler