13 Kasım 2013

Apple Store Sebep Belirtmeden Siparişimi İptal Etti!

Geçen hafta Apple Store'dan iPhone 5S siparişi verdim. 4 kasım tarihinde gelen E-posta'da eğer 6 gün içinde 00800 448822566 no'lu numarayı ve verilen dahili numarayı aramazsam siparişimin iptal edileceği söylendi. 6 gün boyunca verilen numarayı aradık ancak karşımızda bir muhatap bulamadık.

Sürekli şuan sizinle ilgilenemiyoruz sesli mesaj bırakın diyordu. Sesli mesaj da bıraktım ama kimse geri dönüş yapmadı. 6 gün sonrada siparişim iptal edildi. Sitedeki canlı destekte kendilerinin işlem yapamadığını belirterek müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Olan bana oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet 551 Okunma

Cevaplar

  • Apple Temsilcisi26 Kasım 2013

    Sayın Kullanıcımız, Detaylı bilgi için satın almış olduğunuz yer ile görüşmenizi öneririz. Ref:ET Saygılarımızla. Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön