Apple Store Mağduriyetimi Gidermedi!

Ferhat Hakan D. |

Sahibi olduğum Apple iPhone 5 black model telefonumu Apple Store Zorlu Center Genius Bar'dan randevu alarak götürdüm. Sistem üzerinde üst tuş, (açma kapama) değişim programına dahildi falan götürdüğümde bana değişim yapılamayacağını, telefonda bir problem bulunmadığını ilettiler.

Bende tamam dedim ve ayrıldım oradan fakat sonrada Apple kendi sitesine seri numarasını girdiğim zaman cihazın değişim cihazı olduğu yazıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim onlarda Zorlu Center'a tekrar götürün ve mağduriyetinizi gidereceklerdir dediler. Gittim müdürle bile görüştüm beni takmadılar bile. Dönüş yapacağız dediler 1 ayı geçti hala dönüş yapacaklar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim