21 Ocak 2014

Apple Store Kredi Kartımdan Otomatik Çekim Yapmış!

İpad 4 cihazımdan oğlum ücretsiz olan oyunlardan birinde oynarken sanırım oyun kendi içerisinde reklam linkleri açmış ve bizimkide bir güzel bunları yüklemiş. Sorun şuki yüklenen oyunların tamamı ücretlidir.

Bana Apple'dan ertesi gün makbuz adı altında 3 adet ayrı mail geldi ve faturayı görünce şok oldum. Apple gibi bir firmanın bence bu şekilde işlem yapması tamamen bir güvenlik açığıdır. Şifre istemesi gerekmektedir. Oysaki şifre istememiş ve kredi kartımdan bu işlemleri çekmiştir. Alınan tutarların iadesini buranın aracılığı ile Apple'dan talep ediyorum. Hakkımı arayacağımı bilmelerini istiyorum.

Fatih 735 Okunma

Cevaplar

  • Apple Temsilcisi15 Şubat 2014

    Sayın Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili Apple Türkiye görüşebilirsiniz.Detaylı bilgi için, sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu veya cep telefonunuzdan 0 (216) 282 15 11 numaralı telefonu arayarak doğrudan Apple TR ile görüşmenizi öneririz. Ref:B.K. Saygılarımızla. Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön