Apple Store Kimse Yüzüme Bile Bakmadı!

Yunus S. |

Ben 3 bin TL verip iPhone 6 aldım. 2 ay sonra telefonun ekranı kırıldığı için aldığım TİM bayisine fatura ve garantisiyle teslim edip masraflarını karşılayacağımı belirtip gönderdim. Bana telefonu 3 hafta sonra 1400 TL'değişim ücreti isteyerek iTunes modunda kitli bırakarak geri teslim ettiler. Bende Apple teknik servisini arayıp teknik yardım istedim. Bana Genius Bar'dan randevu alıp Apple Store'da teknik servise vermemi söylediler. Ben de dediklerini yapıp internet üzerinden randevu almaya çalışıyorum 2.5 aydır ama maalesef bir kere bile randevu alamadım. Müşteri hizmetleriniz alabilirsiniz nette sürekli randevu var diye geçiştirdi. Ben de Akasya şubenize randevusuz gittim ve kimse yüzüme bile bakmadı.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus S.
    05 Aralık
    22:22

    Ve ayrıca akasya acıbademe gidip teknık destek almak ıstedım. Oradakı arkadaşlar 0 cıhazımın kırık ekranı için sahte ekran dediler. Sanırsam Apple orjınal 0 cıhaza sahte ekran koymus. Bunu teknık destek sağlayan arkadaşlar telefonu ellerıne alıp bakkıp bunu soyluyolar. Ilahı bir guce sahıpler

  • Yunus S.
    03 Aralık
    01:16

    Ve ayrıca telefona verdiğim 3 bin TL ile bildiğiniz rezil oldum. Ben 2.5 aydır bir telefonun masraflarını ödeyerek yaptırmak istiyorum ama gelin görün ki randevu alamıyoruz. Barack Obama\'dan bile randevu alma ihtimalim sanırsam sizden almaktan daha kolay. Teknik servislerinizi biraz daha geliştirin lütfen. Neredeyse araba fiyatına telefon satacaksınız ama hala adam gibi memnun kalınacak bir teknik servis ve destek göremedik.