Apple Store Karttan Para Çekti, Siparişim Görünmüyor.

Mustafa E. |

Apple Store'dan online kredi kartından ödemeyi aldı fakat ne siparişim var görünen ne kaydım. Banka iptal edemediğini Apple'ın düzeltmesi gerektiğini söylüyor, Apple'da sorgulayacaklarını ama kendilerine düşen bir sipariş olmadığını söylüyor. Giden para gitti ürün yok ortada kısacası.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş Takibi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa E.
    01 Aralık
    15:49

    Bu gibi şikayetlerin öncelikli olduğunu düşünüyorum. Çünkü hem taksitli satın aldığım ürünü tek çekim olarak karttan çekmişler hem de ürün gelmedi hatta siparişi bile görünmüyor. Şu anda Apple sisteminde o kadar ilginç ki almak istediğim telefonun kılıf siparişi onaylı kılıf gelecek bugün yarın ama telefon ve siparişi ortada yok. Tek çekim olarak haksız kazanç anlamında bir bedel çekilmiştir ve ne banka ne Apple müdahil olamıyor. Kim çözecek bu problemi? Ya da benim kartımdan çekilmiş olan bu para kimin hesabına gitti? Apple id kullanarak giriş yapmasam üzerimden haksız kazanç elde edildiğini düşüneceğim ama şimdi de pek farkı kalmadı zaten... . Bu kadar büyük bir firmanın bu düzeyde büyük hatalar yapması bilinçsiz olamaz.