Apple Store iPhone 5 Garanti Kapsamı!

Okay A. |

04.09.2013 Tarihinde Kipa'dan almış olduğum iPhone 5 cep telefonu arızalanmış olup (gelen aramalara cevap verilemiyor, arama yapılamıyor) garanti kapsamında Kipa yetkililerinden yardım istedim. Cihazımı EVO bilgi teknolojileri san. Tic. Ltd. Şti' ne teknik servis formu ile teslim ettiler.

7 gün sonra Kipa yetkililer beni arayarak tarafıma dönerek cihazı yetkisiz kişiler tarafından açıldığı ve garanti kapsam dışında olduğunu belirttiler ve 950 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamındaki cihazımı neden yetkisiz kişilere onarım yaptırayım dedim ve bana cihazımı form ile geri verdiler. Şuan hiçbir şekilde ücret almadan garantili cihazıma müdahale etmiyorlar. Arızanın giderilmesini talep ediyorum.