Apple Store Garanti Şartları...

Ertuğrul G. |

5 ay önce Dubai'den aldığım İPhone 6S 1 yıl uluslararası garantiye sahip olmasına rağmen bugün (6,6,16) randevuyla gittiğimiz Zorlu Apple Store'da ürünün serisi a1633 olması sebebiyle Türkiye'de desteklenmediği ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını öğrenerek ayrıldık. Akabinde Apple müşteri hizmetleriyle tekrardan görüşmek üzere arandım ve Apple Store kısaca özetlenen konuyu telefonda izah etmeye çalıştılar.
Burada ki durum şudur; Amerika malı İPhone telefon alıyoruz uluslararası garantili diye. Ve ülkemizde aldığımız cevap 'bu seri Türkiye'de desteklenmiyor' sonuç? Yapacak hiçbir şey yokmuş. Telefon sahibi dilerse Hong Kong Singapur Dubai ve kısmi euro ülkelerinde yaptırabilirmiş. Tabi bununda sonucu meçhul. Bu durumda gördüğüm muamele Apple şirketinin ayrımcı politikası şirket tüzükleriyle müşterisine çözüm üretememesi vede mağduriyeti gidermek adına girişimi olmaması.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme