31 Ekim 2016

Apple Store Çalışanlarının Laubali Tavırları.

Apple, bir sorun olduğu zaman sadece çok zor alınabilen randevu ile yardımcı olduğunu taahhüt ediyor, randevu alıp Apple Store gittiğimiz zaman ise Genius Bar'ların müşteriyle sanki çalışma arkadaşı gibi üslupla konuşmalar şok oldum, üstüne sorunum Apple çalışanı yüzünden hallolmadı. Bir arkadaşımın telefonu Zorlu Center Apple Store'da garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi benimki için Akasya Apple Store'da böyle bir prosedür uygulanmadı. Her şeyden çok kendisini Apple CEO'su zanneden çalışanlarının müşteri taleplerini ısrarla geri çevirmeleri ve buna karşın müşteriye olan hitapları çok canımı sıktı. Müşteri Hakem Heyeti'ne şikayetimi bugün itibariyle ilettim. Apple gerçekten müşteri ilişkilerinde çok ama çok zayıf bir firma. Önce çalışanlarına müşteri ile nasıl konuşulacağını öğretsinler!

Louis 950 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön