25 Ekim 2016

Apple Store Çalışanının ve Mağaza Müdürünün Üslup Sorunu...

Zorlu Apple Store'a 23.10.2016 tarihinde randevumuz olması üzerine mağazaya gittik, M*** adına bir Genius hizmet verirken kız arkadaşıma ben yanında olmama rağmen ''Öğrenci misin?, çalışıyor musun? Nerede çalışıyorsun? Ben böyle düşünmemiştim. '' gibi şeyler söyleyip, sormaya başladı.

Teknik destek ile alakalı olmayan saygısızca, mesafesizce, laubali tavrına karşılık şefini çağırmasını söyledim, mağaza müdürü olduğunu belirten kişi sorunun ne olduğunu bile dinlemeden ''Apple'ın üslubu bu. Biz 'senli benli' konuşuyoruz, bu sizi rahatsız edebilir ama üslup bu. '' şeklinde bir çözüm üretti. Olay karşısında ne sorunum dinlendi, ne de çalışana bir uyarı verildi. Tarafıma ne bir kusura bakma denmiş, ne de bir özür dilenmiştir.

Konu ile ilgili 2 gün içinde aksiyon alınıp dönüş yapılmaz ise şikayetlerimi tüm mecralara ileteceğim.

Tolga 982 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön