Apple Store Arızalı Ürün, Servise Ulaşılamıyor!

Ali B. |

Kasım 2013' te aldığım Apple Ipone 5s' imin açma-kapama tuşu, içine gömüldü ve bazen çalışmıyor. Zorlu Center Apple Store' u aradım. Ancak Genius Bar' dan randevu almamı söylediler. Sayfada randevu için boş yer yok deniyor. Ürünü kargo ile de kabul etmiyorlar. Apple' ın servis konusunda bu kadar geri olabileceğini tahmin etmemiştim.

Müşteri temsilcileri de 1 kişiymiş sanıyorum. 35-40 dk' dan önce ulaşamıyorsunuz. Kısacası elinizde Apple ürünü varsa tamiri neredeyse imkansız. Bırakın arızanızı iletemiyorsunuz bile. Tam bir hayal kırıklığı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali B.
    29 Eylül
    17:05

    Apple\' dan kesinlikle uzak durun derim. Sorunun muhatabı bulunmuyor.

  • Ali B.
    12 Mayıs
    15:55

    Apple Türkiye= 0 hizmet.