Apple Store Akasya Randevu Tarihini Kendi İsteğine Göre Değiştirmesi...

Oğuzhan A. |

Zar zor aldığım randevuda kendi teknik sorunları nedeniyle 1 hafta ötesine atan Apple Store Akasya kendilerine ulaştığımda yapacakları bir şey olmadığını yüzlerce sıra olduğunu ve sadece randevunun gününü değiştirebileceklerini söylediler. Ben çalışan bir insanım kendi isteklerine göre randevu veremezler. Mağazaya gittiğimde oturun bekleyin belki size boş randevu olursa sıra gelir gibi saçma bir müşteri ilgisini bahsetmiyorum bile. Bir hatada müşteriye nasıl davranmasını gerektiğini öncelik hakkını çalışanlarınıza veya firmanız prosedürlerine göre düzeltmeye ihtiyacınız var. Sonuç olarak ben yine mağdur durumda kaldım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme