27 Temmuz

Apple Store Akasya iPhone 7 Plus Kamera Sorunu.

Apple Store Akasya sorunumu maalesef çözemedi. Donanımsal bir sorun nedeniyle iPhone 7 Plus kamerası çalışmıyor; kameranın değişimini ya da onarımını talep ederek başvurduğum Apple Store ilk gün telefonun sağ alt köşesinde çizikler var notu ile telefonu alıp arka kameranın değiştireceğini belirtti; ertesi gün belirtilen saatte gittiğimde ise ekranın çatlak olduğu ve öncelikle benim 600 TL karşılığında ekranı değiştirmem gerektiğini; aksi takdirde onların kamerayı değiştiremeyeceklerini söylediler duruma itiraz ettim çünkü telefonun sorunu kameraydı ve ekranın Çizik olması ya da kırık olması Beni rahatsız eden ve kameranın çalışmamasına sebep olan bir durum değil. Bu nedenle benden ücret talep edilmesi gerçekten anlaşılır bir durum değil; store çalışanı arkadaşa izah ettim ancak yapabilecek bir şey yok ekranı değiştirmeniz gerekli deri! Yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi söyledim ki son derece kaba ve anlayışsız davranmakla beraber Mağaza müdürlerini yönlendirdi; ancak çözümden son derece uzak, destek masasında sorunumu çözmeden uzaklaşan ve buyurun istediğiniz yere şikayet edin yaklaşımıyla çözüm üreten çalışanlarınızın davranışı karşısında gerçekten şaşkınım. Sorun hala çözülemedi ve ben yeni bir randevu alamıyorum kameram çalışmıyor, telefon şarjdayken ve özellikle trafikte güvenlik nedeni ile WhatsApp uygulanmasında kullandığım ses kaydı ilk günden beri çalışmıyor bunları çözümlemek yerine ekranı değiştirin deniliyor! Ve dünden beri yapılan davranış sebebiyle gerçekten çok gerginim.

Gamze 1.250 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön