Apple Pro Kilitlenme Sorunu.

Timuçin S. |

2013 Ümraniye Lydia Apple' dan aldığım Pro cihazım da donma problemleri yaşıyorum. Firma beni servise yönlendirdi. Servise verdiğim cihaz ilk seferde sorunsuz diye geldiğinde daha açar açmaz aynı donma ve kilitlenme sorunu ile karşılaştım.

Sorunu videoya çekerek servise gönderdim. Tekrar cihazı getirmemi istediler,12 gün sonra cihaz tekrar geldi ve tüm parçalarının yenilendiği söylendi ancak aynı sorun devam ediyor. Yine videoya çekerek servise sorunun olduğunu ispatladım ve cihaz değişimi istedim. Onun için Apple aramam gerektiğini söylediler. Apple aradım ve 59 dakika konuşmanın sonunda hiçbir çözüm yok. Yenisi ile değişim yapmıyorlarmış, sorun da çözülmüyor.

Etiketler :

İşletim Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Personel