Apple Hizmet Kalitesi.

Mehmet K. |

2001'de Kanada'da çocuğum telefonumu yere attı. 3G kullanıyordum. Ekran çatladı ve Apple Store'a gittim. 80 dolara ekranı değiştirebilecekleri veya 20 dolar telefon faturasına yansıtarak iPhone 4 verebileceklerini söylediler ve hizmet budur dedim. Daha sonra 1 bilgisayar, 5 iPad ve 3 telefon aldım. 2 yıl önce Türkiye'ye yerleştim ve kızımın iPad i çalışmaz oldu ve benim iPad in camı kırıktı. Apple'ı aradım. Apple'dan O*** Bey ile konuştum. Kırık ekranların yenisi ile değiştirildiğini ve Ankara Genpa'ya gitmemi tavsiye etti. İPad'i bıraktım 1 saat sonra mesaj 600 TL civarında para ödemem gerekliymiş. Daha sonra O*** Bey telefonda söylediği sözleri inkar etti. Hayatımda böyle bir skandal görmedim. Hak var hukuk var. İnsanları saf yerine koyarak ticaret yapılmaz. Madem Apple Türkiye'de uluslararası standartta hizmet vermiyor, satışlarınızı durdurun ve ürünlerinizi satmayın.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme