27 Aralık 2016

Apple Garanti Süreleri Bitince Arızalanan Cihazlar!

iPad Air Space Gray cihazın problemi açılmamasıdır. 10.12.2016'da Lydia Apple Yetkili Servise cihaz teslim edilmiştir. Problemi bize iletmeden cihazın ücretli değişmesi gerektiğini ilettiler. Arızası nedir diye sorduğumuzda herhangi bir bilgi alamadık. 2 gafta önce aynı servise benzer sebeplerden iPhone 6 götürmüştük. Cihaz klavyesinde bazı harfler basmıyor diye. Cihazın garantisi dolmuş değişim dediler arıza çözüm odaklı bir servis olmadığını bu şekilde anlamış olduk.

iPhone 6 da şikayetimi kıdemli müşteri temsilcilerinize ilettiğimde cihazın iyi niyet garantisi adı altında değişimini ücretsiz yaptılar. Arkasından iPad ile garanti süresi geçince arızalanması bizde Apple'ın garanti süreci dolunca cihazlarda değişim için arızaya geçmesi şüphesi uyandırdı. Her iki cihazda da süre dolunca servisin cevabı aynı. Talebim firma tarafından cihazımın ücretsiz bakım veya değiştirilmesi.

Serkan 4.110 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön