Apple Çalışanın Davranışları!

Ahmet B. |

Firmadan randevu almıştım 40 dakika geç gittim, bende geciktiğim için hatalıyım bahane üretmiyorum, trafikte kaza oldu onun içinde demiyorum ama sonuçta mesai saatleri içinde gittim kendisine izahta ettim, geldiğim yol uzak Beykoz' dan geldiğimi yardımcı olmalarını istedim.

Bana dalga geçer gibi 'bende Güneşli'den geliyorum" diye alaycı konuşması bari randevumu yenileyin dediğimde "yapamam" yani müşteri ilişkilerinde tamamen negatif konuşmaları ile nefret ettirdi, şikayet huyum değil ama mecbur bıraktı ve kesinlikle şikayetçiyim, gerekli işlemlerinde yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Kabul Yetkili Servis Personel