30 Aralık 2013

Apple Bilgisayarımın SSD'si Arızalandı!

Macbook air bilgisayarımın Ssd'si bozuldu. (02.13'de almıştım- 10.13'de bozuldu). Bu yıl içinde başka 2 Macbookair kullanıcısı arkadaşlarımın da başına aynı sorun geldi. Servise götürdüm bir ay sonra yedek parçanın geleceğini ve bir ay dolduğunda hala parça değişimi yapılmamışsa yeni bir macbook verileceği söylendi.

1 ay doldu, bana yeni bir bilgisayar verildi. Ama ben verilen servisten hiç memnun değilim. Bir ay bekleyeceğim zaten kesindi neden bana yeni bilgisayarı hemen vermediler. İnglizce klavyeli ürünümü alıp Türkçe klavye verdiler. Artık bilgisayarda yeterli teknik bilgiye sahip kişiler çalışmıyor. Hiçbir şikayet e-mailime cevap vermediler.

Kerem 492 Okunma

Cevaplar

  • Apple Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili Apple Türkiye görüşebilirsiniz.Detaylı bilgi için, sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu veya cep telefonunuzdan 0 (216) 282 15 11 numaralı telefonu arayarak doğrudan Apple TR ile görüşmenizi öneririz. Ref:B.K. Saygılarımızla. Bilkom İletişim Merkezi

  • Kerem 30 Ocak 2014

    Ve hala iletişim kurmaya çalışan yok!

  • Kerem 13 Ocak 2014

    Üstelik o maillere hiç cevap gelmedi hala!!!

  • Apple Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2014

    Sayın Kullanıcımız, Gerekli kontrollerin yapılabilmesi için, cihazınızın seri numarasını [email protected] adresine göndermeniz durumunda sistemimizden kontrolünü sağlayarak tarafınıza bilgi verebiliriz. Ref:ET Saygılarımızla. Bilkom İletişim Merkezi

  • Kerem 02 Ocak 2014

    üstelik yeni verilen bilgisayarın garanti süresi eski bilgisayarı aldığım tarih itibari ile başlıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön