Apple Bayi Garantisi Süresi Hakkında Müşteriye Kasıtlı Yanlış Bilgi Veriliyor..

Suat O. |

2015 yılı 7 ayında Vodafone Historia AVM kulaklık aldım. 01.06.2016 tarihinde kulaklıkta ses azalması nedeni ile satın aldığım yere geri götürdüm. Satıcı iletişim bilgilerimi alarak dönüş
yapacağımı söyledi. 11.06.2016'de bayiden ses çıkmayınca gittim. Bayı garanti süresi bittiği için bir şey yapamayacağını söyledi. Hizmet sektöründe 25 yıldan fazla çalışan biri olarak bu tür ürünlerin
garantisi süresinin 2.yıl olduğunu söyledim. Satıcı beni başından savmak için istersem dava açabileceğimi söyledi. Ürünlerinizi satan bu bayi müşteriye yanlış bilgi vererek Apple markasının kurumsal kimliğine ve ürünlerine olan güvene zarar vermektedir. Bu bayinin uyarılmasını ve bozulmuş ürünün tamirini veya yenisi ile değiştirilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Ürün İade