02 Kasım 2016

Apple Ayıplı Ürünü Veriyor.

Ipad 2 'mi Aralık 2015 yılında ücreti karşılığı genius bar aracılığı ile sıfırlamıştım. Ancak verilen cihaz 3-4 aydır bazı sıkıntılar gösterdi ve en sonunda geçen hafta ekran görüntüsü gitti. Tertemiz cihazın sadece 7-8 ay dayanması, verilen ürünün ayıplı ürün olduğunu gösterir. Bugün cihazı İzmir'de bulunan yetkili teknik servis olan Egemek'e götürdüm . cihazı teslim aldılar ancak hiç ilgilenmediler. geçmişi anlatan ve sıkıntıları anlatan dilekçemi almadılar. Sadece dedikleri sizi ararlar.

Milyarlarca liralık ürünün servisi bu şekilde yapılmamalı. Üstelik parası ile sıfır değişen cihaza sadece 6 aylık garanti veriyorlarmış. Bu yasalara aykırı. Değişim parası ile sıfır ürün ve 6 ay garantide sonra 8. ayda çıkan sorunda garanti dışı de. Bu kabul edilemez. Sıfır verilen ürünün garantisi yasalara göre 2 yıldır. Ücretsiz değişim yapılmazsa tüketici mahkemesine başvuracağım.

Oğuz 3.753 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 29 Haziran

    Konu tüketici hakem heyetinde

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön